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梦想远航 ——我的导游生涯规划 目录 前言-------------------------------------------3 自我认知-----------------------------4 职业分析-----------------------------5 环境分析----------------------6 行业前景----------------------7 目标与计划----------------------8 六． 结语--------------------------------------10 前言 　年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。人生就是过河卒子，只进不退！　生命清单，其实就是人生计划。一个人如果没有规划好自己的人生，且不清晰自己的目标，即使他的学历很高，知识面很广，那么也只能是一个碌碌无为的平庸之人，又或者只能一辈子做别人的跟班，做一个等着时间来把自己生命耗尽的人。生命清单是必需的，它能使人树立一种精神、理想和追求。　一本书中这样写到：一个不能靠自己的能力改变命运的人，是不幸的，也是可怜的，因为这些人没有把命运掌握在自己的手中，反而成为命运的奴隶。而人的一生中究竟有多少个春秋，有多少事是值得回忆和纪念的。生命就像一张白纸，等待着我们去描绘，去谱写。　所以，我要策划自己的人生，正确对待自我，成功地发现自我，客观地分析自我，圆满地超越自我。 自我认知 我喜欢打球，我喜欢骑车，我喜欢自己到所有喜欢去的地方。 我喜欢背上背包，到处走，到处看，我爱大自然，我爱这个充满生命力的世界。 我利用假期游历的祖国的大好河山，浙江、安徽、山东，为了实现我看尽美景的愿望，我没有选择上高中，我自己清楚，导游才是我想做的。 （二）职业分析 一、导游工作的对象、内容、劳动方式和场所（环境）国家职业大典中对导游职业的描述为：为中外游客组织安排旅行和游览事项,提供向导、讲解和旅途服务的人员。工作主要包括：（1）介绍旅游线路及游览注意事项；（2）带领游客游览,并重点介绍景点特色、典故、传说等；（3）提醒游客注意安全,检查随队人员数及其他安全情况；（4）处理随队游客突发情况。导游的主要工作是对旅行安排和景点特色作必要得讲解,计划、协调管理,处理突发事件等。导游的工作环境最大的特点就是多样性,在安排旅行计划、处理一般事务时通常在舒适的办公室,一旦上路则要奔走在机场、车站、酒店和景点等地。二、导游职业资格和职业能力（技能）国家规定从事导游职业的人员必须持证上岗。国家实行统一的导游人员资格考试制度。经考试合格者,方可取得《导游人员资格证》。获得《导游人员资格证》、并在一家旅行社或导游管理服务机构注册的,持劳动合同或导游管理服务机构登记证明材料向所在地旅游行政管理部门申请办理《导游证》。取得《导游人员资格证》的人员申请办理《导游证》,须参加颁发导游证的旅游行政管理部门举办的岗前培训考核。《导游人员资格证》和《导游证》由国务院旅游行政管理部门统一印制,在中华人民共和国全国范围内使用。《导游证》是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。一般具有高中、中专或以上学历,身体健康,具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民均可报名参加《导游人员资格证》的培训和考试。考试分为导游综合知识和导游服务能力两科。导游综合知识为笔试,包括导游业务、政策与法规、导游基础知识、职业道德、年度时事政策,笔试计算总分,不计单科成绩；导游服务能力一般为模拟现场导游,经抽签决定所讲解景点和应答题目,全部用普通话或所报语种讲解、回答,外语类考生加试口译（中译外和外译中）。两科均达到60分以上为成绩合格,经旅游管理部门核准后发放《导游人员资格证》。从事导游这个职业除要求高中、中专以上学历,参加资格培训并通过考试和获得证书,掌握专业技能外,还需要掌握一些技能。首先是沟通和表达技能,导游主要与人打交道,必须具备良好的沟通技能,同时导游在旅途中需要向游客介绍各方面情况,良好的表达能力是必不可少的；其次是协调技能,导游带团每天奔走各地,会遇到各种问题,需要协调各方关系；第三是时间和计划管理能力,带团旅游时间上比较紧,导游作为管理人员必须把握好时间,按期完成旅行计划；第四安全管理能力,导游带领游客来到陌生的地方旅游,安全管理不可忽视。第五作为境外旅游的导游还必须具备良好的外语能力。第六好的导游还应该具备较广泛的人文、历史、地理等知识。 （三）环境分析 我现在于无锡旅游商贸高等职业技术