有效授权——如何让下属做好执行.docVIP

致远软件：有效授权，让下属做好执行 某日 老板王总对负责销售的李经理做了一个重要工作的安排，期间谈了两个小时，交代了诸多背景、重要性、目标等内容。 按照习惯，王总问：你清楚了吗？ 李经理回答：没问题，我回去就安排人办。 李经理回到办公室，立即召集小张等若干骨干，谈了30分钟，一一布置了任务。 三天后 王总被一系列重要事情缠身，基本忘记了追问这件事情，但闲暇下来总觉得心里不踏实。 一周后 睡觉之前，王总突然想起，追问进度，打电话给李经理，李经理还是说没有问题，已经安排得力干将去执行了。 两周后 惴惴不安的王总又打电话给李经理：期限要到了，你到底进行得如何？ 李经理的汇报让王总大惊，嚷嚷到：你怎么这么干呢？我不是交代了遇到这种情况怎么做的吗？ 李经理回答说：不对吧，我就是按照当时本子上记的你的意思去做的呀。 王总：……！ 王总之误？李经理之失？小张之过？ 作为管理者，王总经历的这种场景好像历历在目。其实，现实中比这个案例更糟糕的是，忙碌的管理者常常不知道是怎么失败的，因为他已经忘记了或者根本记不清楚每一个授权的要求了。案例中王总对李经理的授权属于典型的“口头授权”。虽然王总熟稔授权的要素以及如何有效授权的方法，但是口头授权的庞杂内容，加之重点不突出，所以李经理难以详细进行记录，而对于考核、验收的标准也难以准确量化。其后，在王总对李经理“单层授权”之后又发生了李经理对小张等若干骨