2015如何精准评估培训效果.docVIP

如何精准评估培训效果 　　引言 　　课堂上讲师讲得很精彩，学员很高兴，是不是就意味着这次培训效果很好呢？此次培训我花的钱比上次多很多，请最好的老师，安排最好的酒店做会场，培训效果应该会更好吧？这是笔者在与众多企业的HR和企业高层交流时，大家经常会关注的问题。 　　究竟什么样的培训效果才算好？好的标准是什么呢？如何对培训效果进行有效评估呢？针对以上三个关键问笔者结合自身多年的培训服务从业经验，谈谈自己的一些理解，希望能给关注人才培养工作的朋友们一些参考。 　　评估的目的与意义 　　在谈到如何评估之前，首先需要跟大家一起来明确培训的目的和意义？笔者认为培训评估的目的在于以下三方面：1.从结果上看，明确培训是否能起到真正作用？课程对参加者的态度、意识、知识、技能是否有产生影响？对学员工作中的难题是否有启发？是否有帮忙到工作的开展，甚至生意业绩的提升？无论对培训的组织部门、业务部门经理还是企业决策层都应该在每次培训项目后关注以上问题。否则，就会产生盲目投资的行为，为了培训而培训，不利于企业良性发展；也不利于培训负责人组织下一个培训项目的立项和审批。 目前已有部分优秀、负责人的培训机构（如“优识公司”）提出讲“培训”做成“培养”，这其实就是培训的目的最好的诠释。2.从实施过程上进行分析。作为培训负责部门应全面掌握并控制培训的质量，对不合格的培训，应该及时找到失