药品营销心理学第二章 _培训课件.pptVIP

* 知觉对消费者的影响 利用知觉的选择性引导顾客选择自己所需要的商品。 利用知觉的恒常性使顾客形成对商品的特殊喜爱。 知觉能带动消费者做出理性的决策。 * 知觉在市场营销中的应用 （1）利用知觉的整体性和理解性开展营销与广告制作。 在广告宣传中，要采用与购买对象的文化水准和理解力相对应的宣传方式、方法和内容，消除消费者的主观偏见。 * 实例： 有一家百货商店新进了一批刻花玻璃高脚酒具，造型与质量均佳。但不知什么原因，摆上柜台后一直销路不畅，平均每天只能卖出二、三套。后来，一位售货员灵机一动，在一套酒具的每个酒杯中斟满了红色的液体，摆在玻璃柜中。 * 红色的液体放在酒杯中宛如名贵的葡萄酒，使人感到芬芳四溢、满口生津，购满欲望油然而生，结果每天销售量增加到三四十套。事实上，那位营业员只是把三滴红墨水滴到了清水中。这里，消费者把酒具与酒以及美好的口感联想到了一起，增强了消费者对酒具的购买欲望。 * 知觉在市场营销中的应用 （2）利用知觉的选择性引导顾客选择所需要的商品。在广告中，可以利用注意的心理特点来突出商品的形象。 * 知觉在市场营销中的应用 （3）利用知觉的恒常性使顾客形成对商品的特殊喜爱。核心产品创出品牌后，可以将品牌运用到其他的系列产品当中，来获得消费者的好感。 * 情景案例： 你善于集中自己的注意力吗？ 下面编排了50个数字，请你在这些数字