第一章ep绪论.ppt

每一个合格的家庭主妇都是生产厂家的有力竞争者 一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”(订货意向) 妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？” 丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、西红柿炒蛋、凉菜、蛋花汤……。 你看可以吗？”(商务沟通) 妻子：“没问题，我会准备好的。”(订单确认) 妻子记录下需要做的菜单(MPS计划)，具体要准备的东西：鸭、酒、西红柿、鸡蛋、调料……(BOM物料清单)，发现需要：1只鸭，5瓶酒，4个鸡蛋……(BOM展开)，炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋 (共享物料)。 打开冰箱一看(库房)，只剩下2个鸡蛋(缺料)。来到自由市场。 妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”(采购询价) 小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”(经济批量采购) 妻子：“这有一个坏的，换一个。”(验收、退料、换料) 回到家中，准备洗菜、切菜、炒菜……(工艺线路) 厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲……(工作中心) 妻子发现拨鸭毛最费时间(瓶颈工序，关键工艺路线)用微波炉自己做烤鸭可能来不及(产能不足)，于是决定出钱让楼下的餐厅帮忙做(产品委外)。 下午4点，接到儿子的电话：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。”(紧急订单) “好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？” “菜你看着办吧，但一定要有西红柿炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”(不能并单处理) “好的，肯定让你们满意。”(订单确定) “鸡蛋又不够了，打电话叫小店送来。”(紧急采购) 6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？”(采购、委外单跟催) “不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。” 门铃响了。“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。” (验收、入库、转应付账款) 6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？” (呵呵，又是紧急订购意向，要求现货) “不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。” (哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期)。 … 送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了 (设备采购) 最好能再雇个小保姆。(连人力资源系统也有缺口了)。 丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”(通过审核) 妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”(最后就是应收货款的催要) … 送走了所有客人，妻子拿着计算器，准确算出了今天的各项成本（成本核算）和节余原材料（车间退料），并记入了日记账（总帐），把结果念给丈夫听（给领导报表），丈夫说道：“值得，花了145.59元，请了好几个朋友，增进了朋友之间的感情”（经济效益分析） … 种种原因妻子和丈夫吵架，造成整个ERP系统岌岌可危，请来著名的ERP咨询公司，结果妻子和某咨询顾问好上了（部门主管跳槽到了咨询公司） … 第一章 企业信息化概述 1.1 企业信息化的背景 1.国际背景 2.国内背景 1.国际背景 1）美国：之前偏重于高新技术和军用技术的发展，直到80年代末期，美国在反省因产业政策的失误而付出惨痛代价的同时，先后推出了促进制造业发展的两项计划，即“先进制造技术计划”和“制造技术中心计划”，经过战略调整，美国在逐渐收复失地的同时巩固了其霸主的地位，出现了超常期的稳定发展期。 2）日本：在二战后因制造业的迅速崛起而确定了其经济的霸主地位，在新一轮的竞争中，日本在提出了“智能制造技术计划”的同时，战略性的将此计划拓展到国际共同研究课题，先后得到了美国、加拿大、澳大利亚及欧盟等国家和组织的响应。 3）欧盟：支持先进制造技术研究开发的主要有“ESPRIT计划”（欧洲信息、技术研究发展战略计划）和“BRITE-EURAM计划”，前者主要资助微电子、软件工程和信息处理系统、计算机集成制造技术等方面的内容，后者主要是资助材料、加工、设计和复杂工厂系统等方面的项目。 4)韩国:也于1991年底提出了“高级先进技术国家计划”（简称G-7计划），旨在进入21世纪时韩国的技术实力提高到世界一流的工业发达国家的水平。 现今，制造业正朝着广义的“大制造业”的方向发展，其所涉及的概念和领域正逐渐发生着巨大的转变和整合，主要表现在以下三个方面： ①信息化趋势。制造业构成的三大基本要素是“物质、能量和信息”。 ②服务化趋势。由“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变。