中国电信外勤助手产品营销.ppt

* “外勤助手”产品 2012年12月 外勤助手产品总体介绍 ? 产品定位及主要功能 ? 产品应用场景及演示 ? 产品推广营销 外勤助手是什么？ ? 外勤助手是基于中国电信CDMA 移动通信网络 ，利用gpsOne 及基站定位等多种定位 技术，主要为中小企业客户提供的、基于位置 信息的标准化外勤管理服务 ? 它适用于外销、外修、外送、外巡等行业，能 提升企业对外勤人员的管理水平，提高外勤工 作调度效率 4 外勤助手产品定位 ? ? ? ? 主要面向中小企业客户 以位置服务能力为核心 标准化行业应用 解决外勤管理的具体需求 ? 客户管理：店面/客户分布、客户拜访 ? 人员管理：员工定位、工作监控、考勤差旅报表 ? 业务管理：人员调度、工作上报、任务派发、短信通知 中小企业客户，可使用外勤人员考勤定位、任务调度、公告通知发 布等功能，实现对公司基本信息、员工绩效、客户信息等核心数据的管 理，从而提升公司整体管理水平，提高外勤工作调度效率。 5 ? ? ? …… 企业n 外勤助手平台部署情况 外勤助手业务平台 CDMA 网络 宽带互联网 企业A 手机客户端 定位 领航 彩信 短信 调度台 平台 中心 网关 移动业务网络 Wap 网关 部署方式：集中部署在电信机房 使用对象：企业管理员和外勤人员 使用方式：企业通过互联网方式使用，登录网址 外勤人员通过手机客户端使用 13 重点功能- 手机客户端侧 ? 外勤人员使用 11 公司通知/通讯录 差旅/考勤 [差旅登记+ 签到考勤] 地图定位 [自我定位] 客户拜访 [拜访+ 总结] 任务、工作上报/信息采集 取 消 定 位 查 询 轨 迹 显 示 位 置 立 即 定 位 定位 平台 客 户 拜 访 客 户 管 理 客户 管理 客 户 拜 访 报 表 员 工 出 访 报 表 考 勤 报 表 统计 报表 围 栏 告 警 管 理 企 业 信 息 管 理 外 勤 员 工 管 理 系统 设置 差 旅 管 理 签 到 管 理 考 勤 管 理 考勤 管理 模 板 管 理 工 作 上 报 任 务 派 单 任务 管理 模 板 管 理 发 送 通 知 发 送 短 信 消息 中心 12 手机客户端 我的 任务 工作 上报 通知 公告 签到 考勤 差旅 登记 信息 采集 日程 安排 通讯 录 客户 拜访 外勤助手产品功能框架 PC 侧 地图 定位 企业客户在人员管理方面的困惑 ? 众多中小企业在外勤人员管理环节仍然采用较为原始的信息沟通手段 ，属于“粗放式”管理方式 ? 要提高管理效率，必须在管理手段和管理模式方面有所转变 客户的困惑 有效监督？ 科学调度？ 控制费用？ ?外勤人员流动性大，如何对其 考勤、行程等进行及时的监督管 理 ?对外勤人员工作状态缺乏了解， 如何进行科学、系统的调度安排 ?如何实现提高销售业绩和控制 差旅费、燃油费用的最佳组合？ 6 聚焦“四外”客户需求 ? 帮助企业提升外勤人员的信息化管理水平 外销 外修 外送 共性需求 外巡 核心功能：定位 + 考勤 + 客户拜访 + 任务调度 + 报表分析 演示账号：admin@310304760348 密码123456 8 外勤助手产品总体介绍 ? 产品定位及主要功能 ? 产品应用场景及演示 ? 产品推广营销 15 下发通知、调度、培训等 走访A 公司 上传位置、时间、目的地公 司名及业务记录 走访B公司 ? 员工实时位置管理 ? 单个员工历史轨迹查询 ? 全体员工轨迹管理及导出 ? 区域警告管理 外销人员应用场景：客户拜访 2 、企业管理员 通过管理平台对 外修人员位置分 布实时监控 3 、直接在系统上给距离客户 最近的外修人员下发任务 4 、根据任务中指定的客户 地址和地图指引上门维修 16 5 、维修工作完成情况 通过手机上报 外修人员应用场景：任务调度、现场拍照 6 、管理员查看任务完成 情况，并回访客户。 1 、客户报修 产品演示：实时定位 35 企业管理员可随时定位所属员工的当前位置，并在地图上详细显示被定位人员姓名、定位时间、手机号码、位置信息。 产品演示：轨迹查询 35 企业管理员只需设置时间段，即可查询某个员工在此时间段内的活动轨迹。