人大市场营销课件CH13管理价值网络和营销渠道策略.pptVIP

13-* 第四节 市场后勤（物流） 供应链管理Supply chain management (SCM) 价值网络Value network 需求链计划Demand chain planning 市场后勤Market logistics，是指对原材料和最终产品从原点向使用点转移，以满足顾客需要，并从中获利的实物流通的计划、实施和控制。 市场后勤计划的步骤 决定公司提供给顾客的价值主张（是企业宣称其产品和服务能为消费者带来的独特价值,是客户所能感知到的一系列既得利益的总和） 决定能够到达顾客的最佳渠道设计和网络战略 在销售预测、仓库管理、运输管理和物料管理方面优化运营 使用最好的信息系统、装备、政策和程序来实施上面的方案 整合后勤系统Integrated logistics systems (ILS) 13-* Market Logistics 市场后勤目标：以最低的成本，将适当的产品在适当的时间运到适当的地方 市场后勤决策 订单处理 订单到收款周期Order-to-payment cycle 仓储Warehousing 储备仓库Storage warehouses 中转仓库Distribution warehouses 自动化仓库Automated warehouses 13-* 存货Inventory 当顾客的服务水平趋近于100%时，存货成本将以加速度增加 订货点Order (