劳动保障局办公室年度工作总结.docVIP

劳动保障局办公室年度工作总结 办公室的主要要职能是服务。服务工作搞得得好不好，能不能让领导、科科室和群众满意，是衡量办公公室工作的根本标准。为此，，我们围绕确保养老金按时足足额发放、养老保险扩面和关关系接续等中心工作，着眼全全局，不断提高服务意识。 ——超前服务意识。在办公公室工作中，我们注重调动工工作人员的主动性和积极性，，要求做到脑勤、手勤、腿勤勤、口勤，凡事想在前、做在在前、服务在前，明确任务要要求，并按照分工负责的原则则抓落实，形成了布置、落实实、监督、检查反馈、紧密衔衔接、运转畅通的工作机制，，避免了“领导说了再干、催催了再办、推了再转”的被动动应付、工作滞后问题的发生生，使办公室真正成为领导称称职的参谋助手。 ——协调调服务意识。对局内部科室，，我们强调办公室工作人员要要有顾全大局、团结协调意识识，按照“有理、有节、有度度”的原则，对领导决定的工工作主动协调，对一些急事、、要事和难度较大的工作及时时协调，对领导关心和群众关关注的热点、难点问题着力协协调，并时刻注意协调方式、、方法和效果，使问题及时有有效地得到解决，从而避免了了科室之间相互掣肘、“鸡毛毛”挡车现象的发生，较好地地发挥了“喉舌”作用，保证证了政令畅通。 ——日常服服务意识。接听电话、收发文文件、编发信息等，这些工作作看起来是小事，耽误了就是是大事。为此，我们在工作中中力求做到积极主动，一丝不不苟地进行缜密处理，确保了了办公室日常工作的顺利进行行。 ——为群众服务意识。。我们除积极推行政务公开、、大力实施“民心工程”外，，还在劳动和社会保障系统内内率先实行了首问负责制，规规定工作人员对每一位来电、、来信、来访的群众都要热忱忱服务、负责到底，能作答复复的，及时答复，不能答复的的，要耐心做好解释工作，不不是职责范围内的，要指引、、带领来电来访群众到相关科科室，决不能在工作中出现相相互推诿、相互扯皮问题，杜杜绝“门难进、脸难看、话难难听、事难办”现象发生。 二、协调各方，强化综合管管理职能。 近年来，在办公公室管理工作中，狠抓综合管管理不放松，进一步健全和完完善了内部管理体系，使我局局办公室工作基本实现科学化化、规范化、优质化、高效化化管理，为我局各项工作开展展创造了良好条件。 ——综综合协调，形成推动工作的整整体合力。为做好综合协调工工作，我们从建立制度入手，，规范程序、理顺关系、明确确职责，形成了科学、规范、、有序的综合协调工作机制。。一是建立健全了党政联席会会议制度，传达上级有关重要要会议，讨论研究报请上级审审定的重要事项，决定其它需需要领导集体决定的重要事项项等；二是建立健全办公会、、专题业务工作会制度，学习习和传达上级的重要文件、重重要会议精神，研究贯彻实施施意见，听取各科室汇报阶段段性的工作，并对下一步工作作进行部署安排；三是办公室室积极加强与业务科室的沟通通，尽力发挥好上传下达、联联络左右、协调各方的枢纽作作用。通过以上制度，在全局局上下形成了规范的协调工作作机制，对重要工作、重大问问题及时联系，互相沟通，统统一步调，整个工作出现了围围绕中心、整体联动、互相配配合的良好局面。 ——严格格考核，认真实行目标管理制制度。每年年初，根据省下达达年度工作任务，我们及时制制订年度工作目标计划，并对对执行情况进行检查督办，严严格考核，认真实行目标考核核管理。一是签订目标责任书书，局长为第一责任人，分管管副局长为第二责任人，科室室负责人专管，层层签订目标标责任书，落实管理责任到人人。二是实行定时定量考核制制、专人专班负责制，细化和和量化各项工作指标，将全年年工作目标管理考核的内容分分为量化、质化、党风廉政建建设三大块，量化目标根据各各科室的工作职责分别制定，，考核内容和考核标准全部用用数字、百分比进行量化；质质化目标则分解成领导班子和和干部队伍思想政治建设、文文明创建、综合治理等六个方方面。三是强化措施，严格考考核。为确保考核工作顺利进进行，防止流于形式，我们成成立了“量质化目标管理考核核领导小组”，实行平时考核核与集中考核相结合的方式，，按月通报考核情况，并制定定严格的奖惩措施，确保目标标考核落到实处。 ——健全全制度，提高规范化管理水平平。按照《湖北省养老保险管管理系统建设规划》的思路和和方法，我们从健全制度入手手，规范工作程序，明确职责责范围、工作流程和工作标准准，不断完善涉及办公室工作作的一系列规章制度，确保了了办公室工作快速高效运转。。一是由办公室承办的全局性性工作的规章制度，如办事议议事规则、会议制度、学习制制度等管理规程；二是办公室室承担的各项工作的规章制度度，包括办公室公文处理、档档案工作、文印管理、综合治治理、财务管理、后勤服 education on Party membersadvancement