领导艺术讲座绝对经典.ppt

核心竞争力的较量在于人 人的较量 在于他们的学识、知识、胆识 在于他们的智商与情商 在于他们的 眼力、魄力、魅力 执行、创新和学习能力 * 沃尔玛特 顾客永远是对的 即使顾客有错误， 那也是上帝的错误。 小天鹅集团 道德底线 也要依靠 相应的制度来保证 南京冠生园 陈馅月饼事件 毒米 毁了河南原阳 金牌米市 山西毒酒事件 安然公司 的 破产 有德有才，成事； 有德无才，误事； 有才无德，坏事。 土光敏夫 的 故事 领导行为 和 管理行为 不要只是管理 要学会领导 杰克 . 韦尔奇 以价值观为基础的领导 以事实为基础的管理 领导是靠影响力 管理则是靠权力 诺基亚 一 二 更关心内部工作 更关心外部工作 愿意制定计划和预算 愿意宣传计划和理想 力求保持一致性和秩序 致力于灵活性和变革 严格执行规定 喜欢向规定挑战 循规蹈矩按常规渠道办事 乐于超越和打破常规 愿意回答问题 愿意提出问题 不喜欢冒险 乐于接受挑战 乐于做事 愿意管人 擅长于动手解决具体问题 擅长于鼓动、宣传和激励 乐于自己动手做事 善于推动他人做事 致力于单一的具体目标 致力于连续的整体目标 关注近期目标 关注长远目标 关注工作的效