福州电信中高层管理者领导力培训教程讲师课件63294.pptVIP

?领导工作过程示意图 决 策 动 员 指 挥 组 织 控 制 用 人 驾 驭 人 领导环境 被领导者 领导者 决 策 过 程 反 馈 过 程 一、领导学基本理论概述 ? 美国企业管理协会提出的领导者素质要求： 一、领导学基本理论概述 领导者的20种能力 1、工作效率高 11、善于利用谈心做工作 2、有主动进取精神，总想 不断改进工作 12、热情关心别人 3、逻辑思维能力强 13、能使别人积极而又乐观地工作 4、富有创造精神 14、能实行集体领导 5、有很强的判断能力 15、能自我克制 6、有较强的自信心 16、能自行作出决策 7、能帮助别人提高工作能力 17、能客观地听取各方面的意见 8、能以自己的行为影响别人 18、对自己有正确估价，能以他人 之长补已之短 9、善于用权 19、勤俭艰苦，具有灵活性 10、善于激发别人的积极性 20、具有技术和管理方面的知识 一、领导学基本理论概述 3、领导原则与领导过程 激励 原则 反馈 原则 目标导 向原则 适度 原则 权变 原则 宽严相 宜原则 弹性 原则 分层 原则 系统 原则 1 2 3 4 5 6 7 8 9 领导原则 4、两维模式与领导四分图 ?领导行为维度分析 ——抓组织： 即以工作为中心 ——关心人： 即以人际关系为中心 ——不同学者对两个维度 的不同称谓（见下表） 一