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批评“良药”未必皆苦口
批评“良药”未必皆苦口
1.金无足赤赤,人无完人
“金无足赤赤,人无完人”。人生在世,,孰能无过?若有过错,即使使有自知之明,不文过饰非,,但对过失的性质、危害、根根源等的分析反思,总不如众众多的旁观者清。我们需要真真诚的赞美,也需要善意的批批评。赞美是鼓励,批评是督督促;赞美如阳光,批评如雨雨露,二者缺一不可。
父母母从不批评孩子,是溺爱;教教师从不批评学生,是不负责责任;朋友之间只有恭维,从从无批评,不是良朋益友,而而是酒肉伙伴。至于那种会滥滥用廉价的表扬,从不敢开展展批评的领导,更是处世圆滑滑、怕得罪人的平庸无能之辈辈;在他们所主管的部门、单单位,必然坏人横行,歪风无无阻,纪律松弛,人心涣散,,工作、生产走下坡路。最需需要批评的人,不一定会是那那些缺点、错误多的人,更应应包含那些自视甚高、缺乏自自知之明而又担负重任要职的的人。他们坚持错误的危害性性更大,更急需旁人批评、指指出。
俗话说:“打是疼,,骂是爱,不管不问要变坏””。虽然其原意是指如何教育育孩子,但推而广之,也说明明了批评、监督、鞭策是一种种关怀、爱护。任你有多少缺缺点、错误,与你无亲无故、、毫无感情的人,只要不碍他他的事,就只会漠不关心、不不管不问。只有良师益友,才才会抱着对你负责的态度,以以诤言相告。
2.“良药””未必皆苦口
“良药苦口口”、“忠言逆耳”的说法,,经常被用来告诫人们要虚心心接受批评,不应计较批评的的方式方法。方式方法,被批批评者不应计较,而批评者却却应研究、讲究。医药科学发发展至今,许多“良药”或包包糖衣,或经蜜炙,早已不苦苦口。语言科学发展至今,讲讲究批评的方式方法与语言艺艺术,也可做到“忠言不逆耳耳”,老少皆喜听。如何做到到这一步呢?批评要善意,要要尊重、理解、信任被批评者者,对事不对人,以理服人。。对事,也仅仅是对其缺点、、错误,而不能抓住一点,不不计其余,以致否定一个人的的全部工作、全部历史。而且且还要进一步分析其动机与效效果。如动机良好,效果不佳佳,就要先肯定其良好的愿望望,再批评不当之处,然后教教给正确的方法。切忌在情况况尚未调查清楚之前就发脾气气、乱指责,更不能挖苦、讽讽刺、嘲弄,不能揭老底、算算总账、搞人身攻击。因为那那只会造成或加剧对立情绪,,使对方顶牛、抬杠,或口服服心不服,讲形式走过场地来来个假检讨,但思想并未触动动,事后依然故我。这种批评评看起来火药味挺浓,其实际际效果则微乎其微。
青少年年涉世未深,思想上不成熟,,经常出现这样那样的缺点、、过失,是难免的;即使曾经经多次指出,他本人也表示愿愿意改掉的老毛病,稍不注意意,又会重犯。对他们进行批批评,最好语重心长地直接指指出,不宜拐弯抹角,含含糊糊糊,使其误解了批评的意图图。批评个性倔强的后进青年年,宜以退为进,先肯定其一一定的优点,再言归正题,指指出其缺点、过失。只要从表表情、动作观察到对方已有内内疚之感,就没有必要强迫其其当众认错。对于自觉性较高高、自尊心较强的成年人,对对其缺点、过失,选择适当的的时机、场合,略为提醒,或或旁敲侧击,火候已到,就没没有必要唠叨过多。至于在大大庭广众的场合指名道姓地批批评,更多的是为了顾全大局局,从有利于工作出发,既要要使对方知道其缺点、过失,,又要维护其尊严、威信。这这时,不妨以自责来促使对方方深思反省,以自我批评的方方式达到委婉、含蓄地批评对对方的目的。批评那些道德水水平低下的蛮不讲理者,一味味温情脉脉无济于事。当他正正气势汹汹、老虎屁股摸不得得时,谁敢说他一句不是,就就骂街、打架。对于这种人,,首先就要以正压邪、理直气气壮地指出:“你就是错了!!”待其良知略为恢复,火气气稍有收敛,再软硬兼施与其其论理。在严厉的批评之后,,还应加以耐心的说服工作,,最后在友好的气氛中结束批批评。这种批评,即使有点““苦”,也像嚼橄榄一样,先先苦后甜。
3.巧用幽默
一般来说,在展开批评时,被被批评者的心理常处于紧张、、压抑的状态,特别是在上级级批评下级、长辈批评晚辈时时更为突出。它们或表现为焦焦虑、恐惧,或表现为对立、、抗拒,或表现为沮丧、泄气气……这些不正常的心理状态态成为双方交流思想感情的心心理障碍,大大降低了批评的的实际效果。如果巧用幽默的的语言,批评者含笑谈真理、、讲道理,被批评者在笑声中中微微红脸,从内心深处受到到的是触动而非刺激,心情舒舒畅地接受教育,岂不美哉??幽默不同于讽刺,虽然都具具有引人发笑的效果,但讽刺刺的笑,辛辣、刺激,令人难难堪;幽默的笑,轻松、温和和,含蓄、隽永,有的还蕴含含有深刻的智慧与哲理,引人人深思,发人深省。
巧用幽幽默的批评,往往以半开玩笑笑半认真的方式提出,先打破破僵局,再转入实质性问题;;即使对方一时还接受不了,,也不伤和气,更不至于令对对方难堪、丢脸。因此,出于于善意的幽默批评,不同于尖尖刻的讽刺
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