理想的行銷計畫內應該要包含什麼樣的要件呢這是目前許多企業工司感.docVIP

營收管理期末報告 流通四乙 495D0036 彭嘉玲 一、行銷計畫 理想的行銷計畫內應該要包含什麼樣的要件呢？這是目前許多企業工司感到困擾的問題。雖然大公司企業內通常都會聘請行銷專員，為了公司策劃好的行銷計畫。但如果公司主管對於行銷一點概念都沒有的話，這些行銷計畫出來的成品就不一定會令所有人感到滿意。因此，想要做一份理想的行銷計畫，到底應該要包含什麼樣的基本要素呢？ 因為每一位行銷專員的所學所長都不一樣，所以在擬定行銷計畫的時候，所使用的方法也會有所不同。但什麼樣的要素是一定要包含在行銷計畫之中的呢？救命戰術規劃系統中，就是一個包含了所有要素的戰略計畫。各公司企業如果善用救命戰術的話，就可以規劃出一套既有系統且具有全面性的計畫，此外，也可以利用救命戰術檢視其他的行銷計畫是否周全、是否具備有行銷計畫中所需要的各項要素。 二、行銷計畫戰術的策略： Situation：現狀分析，亦即公司的現況如何。 Objective：目標，即公司的主要目標為何。 Strategy：策略，公司要達成目標所必須使用的方法摘要。 Tactics：戰術，訂出策略後，更詳細的策略內容。 Action：行動，將計畫付諸實行。 Conrtol：控制，計畫實行之後的評量、監督、回顧、更新等。 一份理想的行銷計畫，除了要擁有救命戰術中所有的要素之外，再加進3M要素的話，將會是一份完美的行銷計畫。救命戰術是擬定行銷計畫時很重要的步驟，想要擁有一份完美的行銷計畫的話，依循著救命戰術的系統前進，釋不錯的方法。因為救命戰術可說是一套很好的方法，除了可以幫助行銷專員撰寫出一份完美的行銷計畫外，還可以幫助企業找出行銷中的關鍵要素。 所以在策劃行銷計畫時，要注意救命戰術的使用，以及3M關鍵資源的使用。將此兩種方法正確的應用在行銷計畫中的話，就會得到一份理想的行銷計畫書。 三、在執行行銷計畫時，會常碰到以下的問題: ＊ 消費者或顧客的需求瞬息萬變，不易掌握 ＊ 市場機會與了解的評估 ＊ 商標的登記與運用，如何打造品牌 ＊ 產品的定位、定價與如何切入市場 ＊ 如何評估廣告績效 ＊ 損益平衡點與回收年限估算不易 ＊ 如何促進公司部門間的協調合作 四、有效的行銷計劃七步驟的架構，如下: 確立計畫提要 計畫的宗旨和目的必須明確，才能採取有效的策略和戰術。諸如新產品上市計畫、產品的促銷計畫，或者是試銷計畫，同時要有明確的預期目標。 運用SWOT與市場分析 確定計畫的可行性 分析內外在市場環境、公司特質、核心價值以及相對優勢。以顧客為導向，評估公司的實力以及可運用的資源，對於機會，須做好評估及打算，因凡事豫則立，不豫則廢。 目標市場與定位 例如美吾髮染髮劑是針對銀髮族市場，主力在35至45歲為主要市場，45至60歲為次要市場。做好目標設定及市場定位，才能採取不同的行銷策略，有效達成目標。 行銷策略的運用 可運用美國行銷大師Dr. Kolter的4p-2c-40s行銷計畫。4p包括產品策略、價格策略、銷售策略、促銷活動，而其中促銷活動又分為專業推銷、廣告方式、公司信譽、促銷活動。4p強調策略及做法，在審慎研判2c-40s後，就可妥善運用這4個p的策略，達到爭取市場的目標。2c包括成本結構、競爭優勢，要充分了解市場環境。40s包括顧客需要何種產品、顧客購買的動機、主要消費的購買階層、行銷通路。 一個行銷計畫若能依此架構審慎評估、規劃，必能深入市場創造品牌，提出適當有效的策略，提高成功的機率。 執行行動方案 有行銷計畫，就必須要有100%的執行力。進度如何、如何分工，可運用計畫評核術，再按計畫進度予以追蹤。 預算編列 一套行銷計畫，必須要有達成的業績目標、費用表、損益表。如能有投資回收年限以及投資報酬率的分析，則對經營績效會更有效益。 追蹤控制 經營績效，功在追蹤，因此要設定可行追蹤系統，才能適時檢討及改善 五、實例(麥當勞之行銷計劃分析) 爲了落實全球品牌的理念，臺灣麥當勞首次把企業經營團隊以講師角色進入台大校園授課，其中，擔任臺灣麥當勞行銷部執行協理陳薇雅講授「麥當勞的行銷」，這也是首次公開臺灣麥當勞的行銷經驗。 　　麥當勞在臺灣十七年來所建立的品牌資産，完全遵循全球一致化的麥當勞血統，也可以說是品牌的基因，無論在世界各地，儘管文化不同社經環境有所差異，但仍會發覺全球麥當勞所傳承的共通性，包括： 　　* 歡趣－擁有「年輕心智」。 　　* 童心－無論年紀、不分世代（Kid Inside）。 　　* 血統－血脈中流動著蕃茄醬。 　　* 博愛－爲任何人服務。 　　* 比任何人大，比任何人好。 　　* 全球品牌，社區經營。 　　* 自由－在麥當勞，自在做自己。 　　* 視顧客爲