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生产运作管理（2） 交通运输与管理学院 主讲教师：郑亚平 教授 绵阳师范学院 2011.2 教学内容 稳定战略 发展型战略 防御战略 第一节 企业核心能力 一、企业的核心能力(core competence) 核心能力的概念的提出者布罗哈德和哈默认为：“核心能力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”核心能力是有价值的能力，即“能够使企业产生一个基础的消费者收益”。 我们认为：核心竞争力是指企业在竞争中起支配作用的力量，能够为企业带来竞争优势的能力和资源的组合。 二、企业核心能力的特征 1、知识性——有一定的层次结构，知识是其实现的内在核心； 2、持久增值性——能够持久地为企业和用户带来巨大价值 3、 延展性——能够支持多种核心产品 4、难以模仿性——竞争者难以模仿和复制 5、特殊性——产品的不可替代性 公司核心竞争力实例 三、对核心能力的正确理解 90年代初正是中国企业盲目多元化扩张后的迷惘期。这一管理理念引入中国时，引起了中国企业界对自身核心竞争力的审视和反思。 深圳万科集团于1993年开始提出了企业经营做“减法”，把贸易公司、广告公