《成都西嶺雪山旅游公司员工手册》-35页.docVIP

目 录 公司简介 2 西岭雪山企业文化 6 第一章 入职指引 11 第二章 薪酬管理 13 第三章 考勤管理 14 第四章 安全守则 17 第五章 工作纪律 20 （一） 员工仪容仪表、行为规范 20 （二） 员工日常行为标准管理条例 23 一般过失 24 严重过失 28 重大过失 29 解除劳动合同 31 公司简介 一、景区简介 西岭雪山位于四川省成都市大邑县境内，距成都仅95公里，总面积375平方公里，属世界自然遗产、大熊猫栖息地、AAAA级旅游景区、国家重点风景名胜区，因唐代大诗人杜甫的千古绝句“窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船”而得名。景区内有终年积雪的大雪山，海拔5364米，为成都第一峰。 西岭雪山属立体气温带，现已形成“春赏杜鹃夏避暑，秋观红叶冬滑雪”的四季旅游格局。景区内旅游资源丰富，优势独特。有云海、日出、森林佛光、日照金山、阴阳界等变幻莫测的高山气象景观，茫茫的原始林海，数不尽的奇花异草，罕见的珍禽异兽，终年不断的激流飞瀑，组成了一个壮观旖旎、神秘奇特的高山自然风景区。 春天山花烂漫，杜鹃成林，珙桐花开如鸽子飞翔，三十多个品种的杜鹃延绵数十里，每年4至8月随高差的不同先后开放，漫山遍野，仿若花的海洋；夏天气候凉爽，绿草茵茵，最高气温不超过25摄氏度，是成都近郊避暑、度假、商务会议的首选之地。秋天万山红遍，层林尽染，形成红、黄、绿三色层次渲染的自然景致。冬季积雪期为11月底至次年3月底，雪期约四个月，积雪厚度60厘米，雪质优良，开设了高山滑雪、雪地摩托、蛇形滑雪车、雪上飞碟、雪上滑车、雪上飞片、雪地冲锋舟、狗拉地撬等10余项冰雪游乐项目。 二、项目综述 （一）交通情况 西岭雪山交通便捷，从成都出发，沿成温邛高速公路30分钟抵达大邑，转入西岭雪山旅游快速通道——大西公路，途经道教发源地鹤鸣山、花水湾温度假小镇，在西岭镇可选择前往滑雪场景区或大飞水景区。 （二）自然条件 1、滑雪场位于西岭雪山南坡的一片高山台地，俗称大蒜坪，占地约7平方公里，开展山地运动、旅游滑雪条件得天独厚。景区海拔2200米，笼罩在景区数百米高空的云层如天然保护膜，避免了阳光直射，保障了积雪时间，配套世界顶级的造雪系统，每年开展滑雪时间超过3个月。 2、大飞水景区位于西岭雪山前山，以步行观光游览原始森林为主，从茶地坪出发，途经两溪口、獐子岩、桂花林、大山门、金猴峰等10余个自然景点，可欣赏长空瀑、五彩瀑等飞瀑流泉，自然植被完好，景色秀美。 （三）游乐项目 西岭雪山滑雪场拥有四季休闲运动数十项，娱乐项目多种多样，包括夏秋季的滑草、越野车、草地滑车、悠波球、溜索、高山滑道、热气球、山地自行车等项目。冬季开展滑雪、雪地摩托、蛇形滑雪车、雪上飞碟、雪上滑车、雪上飞片、雪地冲锋舟、狗拉地撬等雪上游乐项目。 （四）日月坪景区 从滑雪场乘坐全长2500米、落差1000米的观光索道到达阴阳界。因常见日月同辉，故名“日月坪”，沿日月坪山路前行，可至阴阳界，红石尖等景点，在此统称日月坪景区。 日月坪是一个原始的世界，可领略乱云飞渡的云天壮景，感受虚无飘渺的蓬莱仙景，晴晚朗月，皓月当空，明星可摘，周围树木“灵光”闪烁，，眺望万家灯火，天地相接，恰似天上人间。 神秘的“阴阳界”在门沙岗一带，脊顶仅2米宽，岩壁如刀斧劈。它既是分水岭，又是不同气候的分界线，西部为青藏高原，寒冷干燥，形成了奇特的气象：一边是晴空万里，湛湛蓝天；一边是云蒸雾涌，朦胧世界。“阴阳”两界分明，且变化无常，世所罕见。 （五）景区酒店群 山地度假酒店紧邻游客中心，按照国家三星级酒店标准修建和管理，集住宿、餐饮、娱乐、休闲、购物和商务于一体，是商旅休憩、亲朋聚会、旅游度假的理想场地。酒店拥有各类客房103间、套房12间、单间5间，能同时容纳200人就餐，并配套有咖啡厅，茶厅、棋牌包间等服务设施。 映雪酒店位于滑雪场景区内，按照国家四星级标准进行修建和管理。酒店采用地暖供暖，拥有豪华观景标间、豪华双人间、豪华套房和豪华水房共98间客房。映雪酒店还设有商务中心、多功能会议厅、雅致茶坊、迷你酒吧、卡拉OK厅和超市等为游客的休闲度假提供全方位服务。 斯堪的纳度假酒店由10栋别墅组成，达到目前国内度假酒店的五星标准。酒店建材全部来自于瑞典斯堪的纳维亚半岛的安利贝怡镇，采用中西合璧设计风格，拥有豪华套房、豪华水床房豪华标间和豪华单人间共38间。酒店还独家提供黄金管家式的西餐服务，专业的SPA水疗服务为游客欢乐的旅程尽添精彩。 此外景区内还有杜鹃酒店、阳光酒店、枫叶酒店、雪花酒店等可以满足不同游客的需求。 三、公司简介 成都西岭雪山旅游开发有限公司是投资开发建设西岭雪山景区的唯一经济实体，经过10年的运营开发，特别是2008年股权划转到文旅集团，经过2009-2010年的大力开发打造，配套设施完善