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第八章 工作设计与测量 工作测量方法-工作测量的实施 4.工作抽样法 又称间接时间研究，是指采取间断性观测的方法，不用秒表直接观测操作人员的作业时间，而是通过大量的随机观察，确认操作者是在工作还是处于空闲状态，按“工作”和“空闲”分类记录次数，分析样本，对操作者实际工作时间和空闲时间的百分比作出估计 工作抽样法的步骤： 设计观测方式 决定观测的时间长度 决定最初的样本数：N=4P(1-P)/E2; E为准确度,P观测对象出现的概率 选择随机的观测时间 观察和获取数据 检查是否需要更多的样本数 数据计算、分析与结论 第八章 工作设计与测量 工作测量方法-工作测量的实施 用工作抽样法确定工时定额 例题: 观测100小时，共1000次。工作800次，其余空闲。产量500件，效率评定系数为0.8825，宽放率为15%，确定标准时间。 总时间×工作时间比率×评定系数 单件产品定额时间= ×（1+宽放率） 产品数 100×0.8×0.8825 = ×（1+0.15） 500 =9.74（分钟） （1）计算实际工作时间：=总工作时间*（实际作业次数/总观测次数）=100*（800/1000）=80（ 小时） （2）计算实际作业时间=实际工作时间*效率评定系数=80*0.8825=70.6小时 （3）计算单件产品作业时间：单件时间=实际作业时间/总件数=70.6/500=0.1412（小时）或8.472分钟 （4）计算单件产品的定额时间：=单件时间*（1+宽放率）=8.472*（1+0.15）=9.74分钟 第八章 工作设计与测量 工作环境研究与设计 工作环境是指人操纵机器设备或利用各种工具进行劳动生产时在工作地周围的物理环境因素，它们主要包括气候状况、照明与色彩状况、噪声与振动状况三大类影响因素。 气候状况的影响 温度对人劳动的影响：最佳温度不是某一固定的数值，美国的统计资料规定的最佳温度范围是脑力劳动为60~65°F(相当于15.5~18.3℃)，轻劳动55~65°F(相当于12.7~18.3℃);体力劳动50~62.5°F(相当于10~16.9 ℃)。 空气流通对人劳动的影响：空气流动的最佳速度估计约为0.3m/s，在拥挤的房间中约为0.4米/秒，而当室内温度、湿度都很高，空气流速应最好达到1~2m/s。 空气污染对人劳动的影响 第八章 工作设计与测量 工作环境研究与设计 照明的影响与设计 照明对工作人员的影响照明条件与对比度情况越好，工作中的差错率、事故率越低 照明除对工作人员的效率有一定影响外，实验还表明在照明不好时人会更快地疲劳，工作效果更差 第八章 工作设计与测量 色彩对人的影响 红、橙、黄色给人以温暖感觉，这些颜色叫暖色 青、绿、紫色给人以寒冷感觉，这些颜色叫冷色 暖色一般起积极的兴奋的心理作用。红色系列颜色对人在生理上起增加血压及脉搏的作用，在心理上有兴奋作用，并有不安感及紧张神经的副作用，因此一般不广泛使用。橙色系列颜色可以增加食欲，故适合于食堂。在暖色中黄色系列颜色的生理反映近于中性，所以可用于一般工作场所，特别是女工作人员为主的场所，用暖色为宜 冷色一般起消极的镇静的心理作用。青色系列颜色对人在生理上起降低血压及脉搏的作用，在心理上有镇静作用，有清洁感，但大面积使用会给人荒凉的感觉，所以只能配套使用。在冷色中，绿色系列颜色的生理反应近于中性，可给人以平静感。 儿童喜欢更鲜艳的色调，如红色或黄色。成年人往往更喜欢蓝色、绿色和红色。统计调查得出成人所喜爱的色调顺序为:蓝、红、绿、黄、橙、紫、褐、灰、黑、白与粉色。 工作环境研究与设计 第八章 工作设计与测量 工作环境研究与设计 噪音状况的影响与控制 噪音直接或间接影响工作效率。在嘈杂的环境里，人们心情烦躁，工作容易疲劳，反应迟钝，注意力不容易集中等都直接影响工作效率、质量和安全 噪声干扰对人的脑力劳动会有消极影响，使人的精力分散。脑力劳动的人对噪声特别敏感 由于噪声的心理作用，分散人们的注意力以及高噪声掩饰危险、警报信号，容易引起工伤事故 噪声控制 降低声源本身的噪声级