武汉华美达光谷大酒店.doc

/ 华美达光谷大酒店 官网 全球简介 世界第一酒店特许经营品牌 RAMADA INTERNATIONAL“华美达”创始于1954年的美国。1959年集团更名为RAMADA，同年第一次出售特许经营权,标志着集团品牌和管理开始进入成熟期。今天,华美达已发展成为包括美国在内的全球134个国家具有1000多家华美达国际酒店的大型酒店管理集团。 经营理念 华美达酒店将酒店经营的理念体现在各个方面，包括品质保障、成熟的酒店管理经验以及个人价值体现等多方面。 酒店秉承品牌一贯的宗旨，结合得天独厚的地利优势，为您提供热情周到的服务，让您在商务、休闲之余，体验家一般的温暖。 ]?武汉华美达光谷大酒店[2]地处东湖新技术开发区，毗邻光谷广场，交通便利，环境优美。2006年10月开业。，?饭店概况：武汉华美达光谷大酒店拥有307套客房，设施齐备，豪华典雅。风格多样的中、西、日餐厅、宴会、大堂酒廊及顶层旋转观景餐厅，典雅时尚，令您尽享天下美食。面积达700平米的无柱式大宴会厅以及各式多功能会议厅，功能齐全，配备同声传译等先进设备，是举办各类商务会议和宴会活动的绝佳场地。系列健身娱乐设施一应俱全，包括健身房、室内恒温泳池、美之沙龙、桑拿、KTV夜总会、棋牌室。酒店拥有100余个泊车位，并提供豪华轿车租赁服务。从硬件设施方面，称得上是国际五星级酒店的经典之作。 经营管理 　　酒店自开业初期，便独具一格地提出“以创造集国际品牌与本地智慧相融合的新型酒店管理模式”做为使命宣言。这一极富创新的经营理念，成为此后指导酒店经营工作的致胜法宝，并在实战中得到了市场的印证。 　　酒店管理层以非常严谨的态度地对待每一天的日常营运管理，毫不懈怠。并且专门成立了 2QA服务质量委员会，通过宾客反馈系统定期对每一位宾客的反馈进行深入讨论，不断改进酒店产品与服务，强化员工执行标准的培训。同时，酒店精益求精，要求各部门对照集团标准定期检查发现部门的硬件不足或差异，并按照集团标准加以完善。2009年7月，酒店启动了质量保障自查程序，并于每月对前台区域、后台区域、客房、产品服务质量分别进行检查评分。2010年3月，酒店正式成立了以副总经理为主要负责人的质量保障自查小组，专司质量管理。2010年8月，酒店以95分的好成绩顺利通过集团第三方质量检查。由于注重服务细节，对客人体贴入微，酒店也赢得了客人的肯定与赞誉。 促销活动（宣传方面）??五星精品办公室热租中??德国啤酒美食节??2011玉满堂系列月..??旋转餐厅“七夕577”??西班牙之夜 满三免一??大堂酒廊“一千零一夜” 德国啤酒节起源于一个快乐的故事。相传于1810年，巴伐利亚为了庆祝陆德维王子和塔瑞莎的婚礼，邀请了所有巴伐利亚人来参加盛宴。亲朋好友相伴，恋人情人相依，喝着德国的鲜酿啤酒，吃着德国独有的香肠面包。 ???? 9月28日至10月27日，武汉华美达光谷大酒店光谷之窗旋转餐厅将举办一场独具特色的德国啤酒盛宴。届时，餐厅内的装饰、还是服务都将让您在轻松愉悦的氛围中体验到纯正德国啤酒所带来的非凡感受！活动期间，光谷之窗旋转餐厅将为您精心奉上进口德国啤酒、传统德国香肠、德式黑森林等多款正宗德国美食。 ????? 举世闻名的德国慕尼黑啤酒节，昭示着德国人对快乐的理解，诠释着德国人对奢华的定义。当大气的武汉华美达光谷大酒店遇上传统的德国啤酒节，所迸发的是席卷江城，无可比拟的狂欢热情。让我们一起和着动感韵律舞动，高举酒杯，“为酣畅淋漓的快乐干杯”。 活动时间：2011年9月28日——10月27日 17:30——21：00 活动地点：华美达光谷大酒店28楼 光谷之窗旋转餐厅 华美达光谷的官网基本内容 首页 关于我们 网上预订 城市信息 奖赏计划 华美达国际 中英版本 （整个页面预订第一的位置，突出重要性 而且让预订十分便捷） 酒店新闻 促销活动 一些图片 还有在线客服 留言 细节（留言内容（您在酒店消费期间，认为哪位员工比较令您满意？您觉得酒店在哪些方面需要改善？您的意见或建议） 酒店预订：预订包括：客房预订 会议于宴会预订 餐饮预订 不足的地方就是给的介绍不够全面，十分简洁，，客人选择会有许多疑问 房 豪华双床房豪华大床房豪华套房行政豪华套房公寓 入住日期 退房日期 房间数量 成人数/儿童 房型协议类型 协议代码 在线预订 取消或变更 餐饮 光谷之窗旋转餐厅 -- 午餐 11:30-14:00??? 148元/位加15%服务费? 晚餐 17:30-21:00??? 188元/位加15%服务费 在线预订，即可享受8.5折优惠。位于顶楼的“光谷之窗”旋转餐厅可俯瞰光谷全貌、东湖胜景。经验丰富的厨师烹制出丰盛的国际式自助餐，开放式厨房现场演绎各国美食，让您纵情享受畅食尽饮之乐。