护理书写品管圈成果报告_培训课件.pptVIP

阶段七 效果确认 （2014.12.1） 效果确认之有形成果 、 改善前柏拉图 改善后柏拉图 2014年12月—2015.1月共150份护理文书，发生缺陷56例，缺陷率37.3% 责任心 责任荣誉 团队精神 解决问题 沟通能力 品管手法 改善前 2 3 4 5 6 7 效果确认之无形成果 改善后 阶段八 检讨与改进 （2015.1.10） 检 讨 与 改 进 项 目 优 点 缺 点 努 力 方 向 主题选定 切合实际工作，有针对性 选题未进行投票选取 继续开展品管圈活动，解决身边的问题 计划拟定 分阶段，每个阶段由不同的圈员负责，提高了圈员的积极性 计划与实际执行不完全符合,圈员执行力不够 应拟定更具实际执行力的问题，以便于解决 现状把握 能做到实事求是的记录现状，并寻求解决方案 对工作流程观察不够细微 注重细节管理，及时发现问题 目标设定 根据圈员的能力设定，目标明确 QC手法运用不熟练 加强QC手法学习和应用 真因验证 圈员能努力和细致的完成查核 圈员需一边工作一边查核 需要人力的支持 对策改善 对于选定的对策，圈员能认真的参与 对策实施时间较短 持续保持各项对策实施 效果确认 通过效果确认，能使圈员直观感受到成就感 遇节假日及圈长休假等不能及时完成确认阶段 巩固现有效果，并持