刘友权-公司战略与风险管理.ppt

公司战略与风险管理 主讲人—刘友权 目录 第一章 战略与战略管理 第二章 战略分析——外部环境 第三章 战略分析——内部资源、能力与核心竞争力 第四章 战略选择 第五章 战略实施 第六章 战略控制 课程考试复习 《公司战略与风险管理》学习特点 全新的课程 相对过往课程有一定的容易度 属于管理学范畴 要求: 通篇仔细阅读，领会各章节的含义及相互之间的联系，突出重点，在掌握基础知识的前提下熟悉运用 第一章 战略与战略管理 本章主要内容： 一、战略的定义及明茨伯格的5P定义（重点） 二、企业战略的结构层次（了解） 三、战略的关键要素（重点） 四、战略测试（重点） 五、企业的使命（重点） 六、确定企业的战略目标（重点） 七、企业战略的发展途径（了解） 八、战略管理（了解） 第一章 战略与战略管理 三、企业核心竞争力（重点） 核心竞争力的定义 指能为企业带来相对竞争对手的竞争优势的资源和能力。 可以对企业资源和能力进行三方面的测试： 1）对顾客是否有价值；2）与企业的竞争对手相比是否有优势；3）是否很难被模仿或复制。 采购组合 采购组合考虑因素： ※质量 ※数量 ※价格 ※交货 采购经理的职责 成本控制 管理投入 生产投入 供应商管理 获取有关事项的信息，用于评价各种采购方案：可用性、质量、价格、分销以及供应商。 维持库存水平 （六）战略中的人力资源配合 人力资源管理的战略作用 人力资源管理是取得、开发、管理和激励企业的关键资源的一种战略性和一贯性方法，企业借此实现可持续竞争优势的目标。 人力资源管理具有战略性质。 人力资源规划 人力资源规划是指企业为取得、利用、改善和维持企业的人力资源而采取的策略。 人才规划包括四个阶段： ◎分析现有的员工资源； ◎估计资源可能发生的变化； ◎估计企业未来的人才需求； ◎确定人才供需之间的缺口，并制定消除该缺口的政策和计划。 人力资源计划 人力资源计划旨在消除人才的预期供需之间的缺口。 消除人才供需缺口，企业要关注：招聘计划；培训计划；再发展计划；生产力计划；冗余计划；保持计划。 招聘与选拔 招聘计划包括：说明所招募的职位的准确性质；确定该工作所需的技术、态度和能力；确定该职位理想候选人的要求；以及通过广告或其他手段吸引求职者。 选拔流程的标准步骤 填妥工作申请表；进行初步筛选面试；进行能力倾向测试；进行深入的选拔面试；检查申请人的资质和证书；发出工作邀请。 2.质量管理 质量管理认为企业的产品或服务质量应当达到计划的质量水平并按照说明执行。 质量管理要做到以下几点： ◎建立产品或服务的质量标准； ◎根据标准制定计划； ◎如果实际质量低于标准，应当追踪目标质量和采取控制行为； ◎必要的时候采取行动提高质量。 谢谢 目标市场选择战略可以分为： ①市场集中化。一个细分市场具有一种营销组合。这种战略适用于资源有限的小型企业： ②选择性专业化。不同细分市场配有不同的营销组合： ③产品专业化。企业专门生产一种特殊产品，并按照不同的细分市场对其加以调整使其适应不同的细分市场。 ④市场专业化。企业专门为一个特殊的细分市场服务，并为该细分市场提供一系列不同的产品。 ⑤市场全面化。企业要为整个市场服务。市场全面化可以通过大市场战略或多重细分市场战略来实现。大市场战略是指对整个市场采用单一的营销组合；而多重细分市场战略是指有充分的、独立的营销组合用于整个市场。 （2）产品定位：了解用户认为具有竞争性的品牌或产品。 将产品定位用作战略实施工具的经验法则如下： 第一，最佳的战略机会可能就是尚未开发的细分市场； 第二，不要定位在若干细分市场之间。一旦无法满足其中一个细分市场，定位在若干细分市场之间所取得优势就会被抵消殆尽： 第三，不要对两个细分市场采用同一战略。通常情况下，适用于一个细分市场的战略并不能被直接应用于另一个细分市场； 第四，不要将自己定位在定位图的中间区域。中间区域通常意味着战略定义不清晰、不具有明显的特征。 2.营销组合 营销组合有四个基本要素：产品、促销、地点和价格，它们是企业为满足客户需求和取得一定利润所必需管理的基本要素。 （1）产品策略 企业可选择的产品策略包括：开发标准化产品；产品线特色化；产品线削减；战略联盟或合营。 企业可采用的品牌策略包括： ①单一的企业名称。比如，企业对所有产品都使用同一商标，并采用某种实际的方式来描述个别产品。这种策略有以下优点：可以将一种产品具备的特征传递给另一种产品，从而简化了新产品上市的过程，因为无需为新产品建立新的品牌认知度。 ②每个产品都有不同的品牌名称。如