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企业内训：领导管理艺术提升 明阳天下拓展 培训主题：领导者能力素质模型 同理心沟通技巧 问题分析解决能力天数：2 天 课程大纲： 第一部分领导者认知与素质模型 理想领导者的特质 领导者，你欠缺什么？ 领导角色的变迁—6P特质 领导的真实定义 领导格局与视野 第二部分意愿动力 克服一切困难的心理素质与精神法则 成为卓越领导者的最重要信念是什么 卓越领导的动力 第三部分领导法则 领导力的起点—愿景与使命 领导力的根源—信息力 领导力的本质—影响力 领导力的关键—分清主次 领导力的终极考验—积极变革 第四部分领导魅力=魅力可敬+能力可信+执法可畏 1、魅力可敬 影响别人的方法和策略 成为大家敬重的领导者的关键 一流领导者的风范 承担责任 爱与尊重 诚实守信 激情 爱岗敬业 执着 领导者还应具备的—态度（积极、正直） 领导力的标签—自律 领导的情商——韧性与情绪管理 2、能力可信 正确的战略观与方法论 行令水平 问题分析解决水平 检查督导的水平 教育动员水平 互动演练：如何处理李厂长的诡辩 3、执法可畏 火炉法则 如何抓制度建设 执法的三大要素 如何处理被批评者 如何通过严格执法带动全面发展 案例分析：进行制度奖惩的“三大注意” 第五部分领导者必备能力—强力沟通能力 沟通的定义和原理 沟通的障碍 体验活动—有效沟通的特点 双赢沟通的思维与原则 同理心沟通 有效沟通的技巧—听的艺术 有效沟通