企业角色定位分析：弄明白“你o是谁？-战略管理专家李江涛.docxVIP

1.企业角色定位分析：弄明白“你像谁？”“你是谁？”制定战略，需要企业进行角色认知和角色定位，即需要弄明白“你像谁”和“你是谁”。这个看起来简单，其实要做到却并不容易。很多企业一开始都是模仿，仅仅处于“我像谁”阶段，没有真正搞明白“我是谁”。当然，创业初期不明白企业怎么做时可以先按照“我像谁”来做。因为你“像谁”，谁就是你的标准。标准在管理中叫“标杆”，其作用就是帮助我们发现不足，努力做成他们那样。比如红星·美凯龙的例子。红星·美凯龙老板叫车建新，他想开超市不知道该怎么开。后来他发现有一个叫“麦德龙”的公司做得很好，他就跟着人家学。人家叫“麦”，他就叫“美”；人家叫“德”，他就叫“凯”；人家叫“龙”，他也叫“龙”。人家叫“麦德龙”，他叫“美凯龙”。后来，他发现这样模仿太严重了，他就在前面加了两个字，叫红星·美凯龙。那他怎么经营呢？麦德龙在哪儿开店，红星·美凯龙就在人家对面开一个店。麦德龙开一个店花500万美金去做调研，红星·美凯龙是一分钱不花直接开在对面。所以到最后红星·美凯龙把麦德龙挤兑得够呛。到最后麦德龙在中国开不起店了，车建新也不知道下一步该怎么开了。标杆的作用有些像镜子。镜子的作用就是帮助我们发现不足，帮助我们反思自我。反思在管理过程中叫“评估”。企业中评估一个董事长是否合格称职，首先是看他的形象是否符合工作角色；其次，是看他能不能告诉企业，我们应该像谁，我们应该把谁当成标