报联商-联络(职场中的报告、联系、商谈).pptVIP

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  • 2016-12-01 发布于贵州
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报联商-联络(职场中的报告、联系、商谈).ppt

报联商-联络(职场中的报告、联系、商谈)

报·联·商 ——联络篇 日企商务沟通要诀 小游戏 小游戏 联络篇 通知、确认与反馈 传达与交接 联络完整——“明言” 一.通知、确认与反馈 案例共享 一.通知、确认与反馈 一.通知、确认与反馈 案例共享1 照片共享 一.通知、确认与反馈 一.通知、确认与反馈 一.通知、确认与反馈 一.通知、确认与反馈 一.通知、确认与反馈 一.通知、确认与反馈 二.传达与交接 二.传达与交接 二.传达与交接 三.联络完整要“明言” 三.联络完整要“明言” 三.联络完整要“明言” 联络篇小结 通知、确认与反馈 传达与交接 联络完整——“明言” 对方反馈没有收到,领导发火,员工说发了,事情耽误了 无论责任在谁! 应该进行确认,员工没有做好是我们没有指导好:精益管理部新人进入都是制作培训计划:包括lv传真使用等,详细到打水要求和接通电话“您好!精益管理部!” 又回到了工作的标准化、流程化 * * 参与人员:两人 游戏规则: 1)两人背对,1人观看纸上图形,描述给 另1人,不允许提问和提醒。 2)1人观看纸上图形,描述给另1人,允 许提问和提醒。 联络:是把信息准确无误地传达到对方,并确 认。就是这样一个小小的细节,却是执 行力落地的唯一通路。 1.必要事项做到提前招呼 正在

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