《项目经理操盘手册》104页.docVIP

目录 引 言 ……………………………………………………………………………………………………………3 销售准备……… …………………………………………………………………………………………3 项目合法的审批资料准备………………………………………………………………………………3 销售资料准备……………………………………………………………………………………………4 销售人员准备………………………………………………………………………………………… 12 附件：置业顾问培训资料…………………………………………………………………………… 14 置业顾问培训程序……………………………………………………………………………14 售楼礼仪………………………………………………………………………………………16 置业顾问文明用语……………………………………………………………………………18 置业顾问接听电话要则………………………………………………………………………19 置业顾问等客要求……………………………………………………………………………20 置业顾问工作程序……………………………………………………………………………20 置业顾问工作方法……………………………………………………………………………23 置业顾问守则…………………………………………………………………………………24 置业顾问业务守则