寶坻区行政许可服务中心管理制度汇编.docVIP

一、管理制度 行政许可服务中心进驻部门窗口建设标准 1.首席代表职权到位。符合任职资格，在“中心”专司其职，具有实际审批权限，不有名无实。 2.进驻人员素质到位。选派业务骨干，年龄性别比例合理，保持队伍稳定，不未经沟通随意调换。 3.良好精神状态到位。全体人员坚守岗位好，部门整体形象好，服务意识和水平高，不疲沓松散。 4.坚持集中审批到位。落实政令坚决，事项应进必进，落实“一站式”服务扎实，不“体外循环”。 5.落实现场审批到位。审批授权真实，在“中心”窗口公示，落实一审一核现场审批，不“两头跑”。 6.执行联合审批到位。严守联审规程，认真执行效能监察登记制度，不在联审系统外审批。 7. 严格限期办理到位。不断提高审批效率，增加立等可取，扩大网上办理，不变相延长审批时间。 8. 实行政务公开到位。办事指南内容完整，表述合法准确清楚，公示材料更新及时，不擅自增加申请材料。 9.文案内务整洁到位。物品摆放有序，文档随办随清，保持室内整洁，不杂乱无章。 10.廉政措施落实到位。依法合规审批，办理全程透明，遵守廉政规定，不规避监督。 行政许可服务中心工作人员行为准则 1.按时到岗，坚守岗位，工作专注，不空岗娱乐。 2.着装规范，工装整洁，仪表端庄，不随意着装。 3.微笑服务，礼貌迎送，态度热情，不冷漠怠慢。 4.文明用语，请字当先，语气和蔼，不言语冲突。 5.接打电话，先问您好