管理学第一篇总论[116p].pptVIP

三、 行为科学学派 ? 代表人物： 马斯洛 赫兹伯格 ? 代 表 作：《激励与个人》《工作的推动力》 ? 在梅奥人群关系理论的基础上发展而来 ? 主要观点： 认为管理中最重要的因素是对人的管理 ?特点： （1）探索人类行为规律，提倡善于用人，进行人力资源的开发； （2）强调个人目标和组织目标的一致性，调动人的积极性应从个人因素和组织因素两方面着手； （3）主张实行民主参入管理，实行职工的自主自治。 五、管理丛林理论 四、 决策理论学派 ? 代表人物： 赫伯特 · 西蒙 ? 代表作：《管理决策新科学》 ? 从社会系统学派发展而来， 认为管理的关键在于决策 ? 主要观点： ? 决策是一个复杂的过程 ? 决策分程序化决策和非程序化决策 程 序 化 决 策：反复出现和例行的决策 有专门的程序来解决 非程序化决策：从未出现过的、或其性质和结构 尚不清楚或相当复杂的决策。 ? 决策遵循满意行为准则 ? 组织决策的任务是建立一套制定决策的人--机系统 五、管理丛林理论 五、系统管理理论学派 ?代表人物：卡斯特 ?代 表 作：《系统理论和管理》 ?来源于一般系统理论和控制论 ?主要观点： 组织是一个系统 组织内有若干个子系统（要素） 组织是整个社会大系统中的一个子系统 任何子系统的变化都会引起组织的变化 组织必须适应环境的变化 五、管理丛林理论 以系统方式分析企业运作，可分为四个部分： （1）投入； （3）转化过程； （2）产出； （4）反馈。 投入： ?物质资源 ?财政资源 ?人力资源 ?信息资源 转化过程： ?管理功能 ?技术运作 ?生产活动 产出： ?商品及服务 ?利润/亏损 ?员工表现 反馈 五、管理丛林理论 六、权变理论学派 ?代表人物： 伍德沃德 ?代 表 作：《工业组织：理论和实践》 ?主要观点： 环境、组织和组织成员的行为是复杂的 没有任何一种理论适用于所有的情况 管理的方式和方法应随情况的不同而改变 管理的方法 及措施 企业所处的 情况及特征 企业的目标 取决于 以达到 五、管理丛林理论 七、管理科学学派 ?代表人物： 伯法 ?代 表 作：《现代生产管理》 ?是泰勒的科学管理理论的继续和发展 ?主要观点： （1）依靠建立一套决策程序和数学模型来增加决策的科学性，力求减少决策的个人艺术成分； （2）各种方案均以经济效果作为评价的依据，如成本、投资利润率等； （3）广泛使用计算机 五、管理丛林理论 八、 经验主义学派 ?代表人物：戴尔(Dale)、 德鲁克（Drucker) ?代 表 作：《伟大的组织者》 《管理：理论和实践》 《有效的管理者》（Drucker) ?主要特点： 分析管理者的实际管理经验 找出共性的东西，并使其系统化、理论化 再据此向管理人员提建议 五、管理丛林理论 九、社会合作系统学派的组织理论 巴纳德（美） （Chester I.Barnard）《经理人员的职能》 主要观点 组织是人与人的合作系统。“两个以上有意识的协调和活动的合作系统”，古典理论认为组织是一个权责结构的框框。 权力接受理论：权力来自下级是否接受。组织不能靠少数几个人的权力来行事，而必须取得组织内全体人员的支持和合作。古典理论认为组织存在的基石是权力 诱因和贡献平衡论：组织是由个体组成的，个体都其需求，如果组织要求成员作出贡献，组织必须对他们提供适当的刺激以满足其个人的需求。这种平衡是动态的。诱因和贡献的平衡是组织健康与否的重要标志。 诱因：不仅包含物质、金钱，还包括社会的因素，权力、参与管理、威望等。 五、管理丛林理论 组织的三个基本