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经理人五项修炼—案场管理[45p]
副经理培训 做PK机制, 需要做到以 下几个方面 1、结合项目的目标,做机制, 同时做任何机制前都要有一 个要明确达到的目的,实现 的结果。 3、机制的建立的主题可以多样,结合项目推盘结点、节日节点、周末冲 刺等建立业绩PK机制;根据项目培训建立业务PK机制;根据项目来客 量建立上客PK机制;根据项目团队情况建立团队文化PK机制,根据团 队人员表现推出末位淘汰机制,等等,同时针对每一次新推出的PK机 制可以做主题冠名,既做机制又做文化还做团队。 2、PK机制的建立一定贯穿项 目运作始终,无论项目处于 任何阶段,PK机制都需要 明确建立。 4、机制的建立要有始有终,推出之前要激励、动员,执行过程当中经 理人的管控最重要,要不断重复,不断激发团队人员的竞争意识,不 断激励挑起每个人的欲望,从而激发潜能,结果盘点时要明确,奖惩 到位,要充分总结。 案场氛围 两会 PK机制 1 2 3 4 Part 1 Part 2 Part 3 Part 4 上客量 5 业务管理 Part 5 五、业务管理 业务管理是团队人员的基本功,体现整个团队销售力,业务管理也是常抓不懈的工作,围绕着人和事展开的,同时更是经理人的重点工作,落实到重点,就是体现经理的业务水平和管理能力,管理实质上无处不在。针对业务管理方面需要注意的各个事项如下: 针对业务管理方面需要注意的各个事项如下: 1、业务管理要有目标和方向,经理人要善于观察问题、 发现问题、解决问题并预防问题的再次发生,善于 做数字分析,做表格管理,利用好公司的管理工 具;例如通过月目标定来客量、成功率,通过周报 看来客量、约客量、成功率和主任见客数,发现问 题,从而进行有侧重点的工作安排;通过主任意向 客户本看主任的谈客状态;通过主任业务员管理本 看主任的管理潜能;通过经理管理日志,做到经理 人的自我管理;通过浩华人、周三简讯做业务培 训,用公司的大氛围感召团队; 针对业务管理方面需要注意的各个事项如下: 2、业务培训方面的有:新人的培训、置业 顾问的提升训练、业务员的管理培训、 早会培训、晚会培训、专题培训、专业 知识培训、十大步骤培训、26关培训、 问题培训等。 针对业务管理方面需要注意的各个事项如下: 3、业务管理也是人员管理,是区分管理,要做到梯队 划分,分层级进行培训;针对不同人的性格区分管 理;针对每个梯队人员做具体的成长计划,有方向 性的培养;设置管理培训主题:例如晚会如何开、 如何带新人、如何激励团队、如何与开发商沟通、 如何对客户、如何提升个人的培训能力、如何做项 目推广,如何与项目策划师进行沟通等,都是培训 的课题,对团队人员进行侧重点的管理培训,让每 个人形成更科学的管理思维,掌握管理方法。 针对业务管理方面需要注意的各个事项如下: 4、业务培训的重点是流程,无论是团队人员的管 理培训还是业务培训都要建立好流程,要有始 有终,有学习就要有训练,之后要有检核, 运用到实际工作当中要有结果,要严格用七 有来提高培训执行力。做了才会有结果,否则, 收效会很小。做了和做到了、做好了差别是很大 的。 副经理培训 案 例: 1、在日常工作当中,围绕着提高主任的谈 客能力,你做了哪些工作? 副经理培训 案 例: 2、在培养你接班人的工作中,你主要做的 工作有哪些? 副经理培训 案 例: 3、项目操盘当中,需要整理及时性专题, 请简述一下项目每个专题的建立到学 习的整个流程。 副经理培训 案 例: 4、带领团队过程当中,除了业绩你认为你还 取得了哪些成果? 副经理培训 结束语: 围绕着上客量和案场氛围两大事项,由PK机制、早晚会、业务管理进行的细化讲述,将案场管理的各项工作进行全方位培训,是共同学习也是共同检核,沉下心让我们操盘的基本功掌握的更扎实,是沉淀也是修炼,更需要在日后的工作当中不断的优化,企业的强大源于团队的强大,团队的强大源于文化的凝聚和团队机制的打造,文化产生凝聚,训练产生战斗力,所有的一切都是相辅相成,相互关联,这些环节缺一不可,所以希望我们一起居安思危,永远放下身段
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