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机密  市场研究工具包市场研究中心1995年9月 目录 定性方面 核心小组 深入访谈 观测调查 定量方面 Quick hit Basic AU 概念测试 态度 形象工程 联合分析 离散选择 客户服务 固定样本 该文本的目的是提供一个快速的市场研究分析技巧的概述。更多的细节可以从市场研究书籍（Handbook(PD Net#6229)）获得，或是联系相关的营销专家。 这里有两种市场研究技巧的类型，即定性分析和定量分析。一般说来，一个研究项目需要用定性分析去引出一个假设，进而通过定量分析去证明他 两种技术类型 目的 生成关于决策者、购买程序、 测试和定量假设 关键购买功能的假设 适用的工具 中心小组 快速“击中” 深入访谈 Basic AU 观测调查 概念测试 态度 形象工程 联合分析 离散选择 客户服务 固定样本 中心小组 这是什么 什么时候使用 你怎样使用它 你怎样做的更好 大概的成本 大约需要多少时间 由8至12人组成的一个近两个小时讨论，并由一个主持人引导 早在研究过程中，它为了阐明一个论点，或在假说的前提下产生想法，或帮助决定其他研究的实施。它可以作为一个解决问题的方法，当有关于这个问题的资料很少或者，当时间和金钱非常有限的时候。另外也是作为唯一的研究工具，特别是当你不希望的意见分歧很大时 雇佣一名主持人 招募一些参与者 准备一个讨论指南 参加焦点组 全程录音 听取主持人的决定 对主要结果的总结，成熟的假设回答某些关键的论点 项目通常2至6组，3000元至5000元支付给一个小组（10人） 制定讨论指南，产生假设：2周 实施该项目：在1个星期你可以预期到3至4组进行，并且涉及几个城市以上。 分析结果/完善假设：1至2周 中心小组完成量 问题 探讨输出 引用 暗示 销售队伍 客户认为销售人员懒惰 他们从来不跟近 需要集中于销售人 员部分的销售问卷，以此来提高销售队伍 竞争 提高销售人员队伍的理论不奏效 我甚至不知道我的 销售队伍是谁 与竞争者达成小小的协