第十三章 行政公关与行政协调.pptVIP

政府管理的客体是广泛的公众，行政管理工作的好坏，与广大公众对政府的理解和支持与否有密切的关系。 因此，如何处理好同公众的关系，争取公众对行政管理工作的理解和支持，是行政组织面临的永恒话题。 第十三章 行政公关与行政协调 一、行政公共关系 二、行政协调 一、行政公共关系 （一）行政公共关系的含义及特征 含义(Public Relations) : 指政府在施政过程中运用传播沟通的方法，促进政府与公众之间相互了解、 理解、信任与合作的一种管理活动 特征 1.主体的权威性 2.对象的复杂性 3.传播的优越性 4.目标的独特性 （二）行政公共关系实务 1、民意测验 2、信访工作 3、政府信息与办事公开 4、新闻发布 5、社会沟通 6、危机事件处理 7、政府形象管理 (三)行政公共关系的作用 1、把握公众舆论，保证正确决策 2、树立良好行政形象，促进国内政治和谐 3、开展社会沟通,缩短公众与政府距离 4、协调外部关系，维护国家利益 　 村务公开是当前农村正在开展的一项重要工作。村务上墙，定期公布，各地的“明白墙”越来越多。然而有一种现象不免让人疑惑：在一些地方，为何“明白墙”却建在公路旁边？某村村部离公路足有六七里地，但仍在公路旁砌了一堵“明白墙”，前不着村，后不着店，观者寥寥。村民有怨言，说这墙是给领导看的，是给检查组看的，不是给村民看的。 “明白墙”为何非得建在公路边不可？究其原因，这是形式主义作祟。只要稍作观察，便不难发现一些地方干部很喜欢做路边文章：在路边栽树种花美化绿化，在路边田地推广农业科技，在路边建希望小学，在路边开展扶贫项目，在路边建设农业产品基地，在路边搞渗灌工程。 　　　　　　　　　　　　　　　 炉边谈话见奇效 结合本案例说明行政公共关系的作用 二、行政协调 （一）行政协调的概念和作用 行政协调是行政主体引导行政组织、部门、人员之间建立良好的协作与配合关系，以实现共同目标的行为 作用 1.增强行政凝聚力 2.合理利用资源 3.提高行政效率 （二）行政协调的程序和方法 程序 1. 吃透情况，心中有数 2. 熟悉法规，协调有据 3. 调节利益，尽量平衡 4. 融洽气氛，沟通感情 5. 把握“火候”，当断即断 方法 （1）会议协调 （2）组织协调（3）信息协调。 临沂大学筹备委员会领导 顾? 问：王修智? 中共山东省委副书记、省政协副主席 邵桂芳? 山东省人大常委会副主任?? 王军民? 山东省人民政府副省长?? 张瑞凤? 山东省人大常委会原副主任 乔延春? 山东省政协副主席 齐? 涛? 山东省教育厅厅长? 曾繁仁? 原山东大学校长? 马庆水? 山东省教育厅副厅长 李荣强? 临沂市人大常委会副主任（正厅） 李桂祥? 临沂市政协主席? 主? 任：李? 群? 临沂市委书记、市人大常委会主任?? 连承敏? 临沂市委副书记、市长 副主任： 徐景颜? 临沂市委副书记常务副市长???? 慕增利? 临沂市政府副市长 刘? 杰? 临沂市政府副市长、市公安局局长 徐同文? 临沂师范学院党委书记 韩延明? 临沂师范学院院长、党委副书记 伊廷夫? 临沂医专校长、党委书记 临沂大学工程建设指挥部 指? 挥：徐景颜? 临沂市委副书记、常务副市长 常务指挥：慕增利? 临沂市政府副市长 副指挥：徐同文? 临沂师范学院党委书记 颜廷瑞? 临沂市政协副主席 李富山? 临沂市政府党组成员 李作良? 市建设局局长 李兴军? 市规划局局长 蒋? 毅? 市房产管理局局长 李沂明? 兰山区政府区长等 指挥部下设:办公室,规划设计部,征地拆迁部,工程部,财务审计部,后勤保障部 临沂大学筹建工程建设协调领导小组 2007年4月23日,根据工作需要，市委、市政府将临沂大学工程建设指挥部（筹建处）调整为临沂大学筹建工程建设协调领导小组成员名单如下： 组 长：左沛廷 市政府副市长 徐同文 临沂师范学院党委书记 常务副组长：李富山 市政府党组成员、市长助理 副 组 长：李培江 临沂师范学院副院长 李传磊 临沂师范学院原副厅级调研员 王长利 市纪委副书记、市监察局局长 李海宁 市政府副秘书长 王恒旭 市审计局局长 李作良 市建设局局长 张少波 市财政局局长 李彦普 市国土资源局局长 姜忠福 临沂供电公司总经理 耿学伟 兰山区委副书记、区长 成 员：薛 铸