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校内创业计划书 经营的产品或服务介绍 经营项目：美甲店 经营业务：水晶甲、丝绸甲、贴片甲、雕艺甲等美甲工艺 经营理念：“顾客至上 、竭诚服务” 产品概念：美甲是一种对指（趾）进行装饰美化的工作，又称甲艺设计。美甲是根据客人的手形、甲形、肤质、服装的色彩和要求，对指（趾）甲进行消毒，清洁，护理，保养，修饰美化的过程。具有表现形式多样化的特点。 主要产品介绍：指甲彩绘就是把指甲当做画布在指甲上作画，用很细的工具画上图案，常见的指甲彩绘题材有：花、草、几何图案、格纹、复杂一点的可以镶水钻，宝石，亮片，及3D纸黏上浮雕等。指甲彩绘通分为三种类型：直接彩绘在指甲表面，贴假指片与水晶指甲。 产品包装策略：美甲店装饰风格以时尚，华贵为主风格，不会臃肿。并在装饰过程中突出各功能区的功能性，不混为一谈。店铺设计以温馨，舒适而不失前卫为主格调，从装修风格，布局和服务上都体现对时尚的把握和对客人的关怀。 目标顾客描述 公司的目标顾客主要是在校女学生，该校为一所外国语学校，女大学生占了很大比例，美甲店针对的是有一定购买能力，追求时髦高端的女性，这恰好符合女大学生的特点。 目标顾客购买理由（产品和服务的优势） 购买理由：21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代，当代的大学生们已不再满足于宿舍，教室，图书馆三点一线的单调生活。美甲店追随最新的潮流时尚，可以利用四通八达的网络来掌握最新的潮流趋势，使自己的小店走在时尚的前端。 产品优势：美甲是一项低投入、高回报的新兴美容产业。对于大部分女性来说，美甲还是一项新鲜、新潮的的时尚事物，再者，美甲行业是一个高利润空间的行业，美甲店的利润率极高，平均毛利率高达百分之九十以上，因此，美甲店能够以较小的投入带来很高的回报，美甲产品具有投资规模小、收回投资快、利润比例高、可永续经营四大优势。 服务优势：1）美甲店开在学校内部，便于学生消费者进行消费。 以优质、便捷、价廉的美甲服务力求吸引固定客户，并通过人际传播提高营业额提高自身竞争力。 2）专业的服务。效益以服务为前提。要想吸引顾客消费，除了采取低价策略外，最重要的还是要注意服务及卫生的品质等方面，让顾客感觉到美甲店消费是一种享受。服务品质，是吸引顾客的基本功。 竞争和风险分析 美甲业属于低无形性，高不稳定性服务业，生产的服务产品不能被储存和运输，这是与实物产品最大的区别，因此，服务产品不能均衡的出现在市场上。服务的供给缺乏弹性，服务的供应曲线通常是一条直线。但是，顾客对服务的需求却因时间的不同而有很大的差异，如何面对需求波动，是美甲店最棘手的问题。 主要促销手段 价格策略 ：分析在校大学生经济水平，当下消费水平还处于较低阶段，所以公司采取低价占领市场的定价策略，在初期以低廉服务打动市场和消费者，在后期逐渐提高自己定价。 分销策略： 在各个食堂、公寓、教学楼等人流量大的地方贴宣传海报，分发传单，提高公司知名度，在学校固定刊面上做广告，树立品牌效应。 在学校的迎新会或者老乡会上做赞助，找到宣传机会，并为自己的店铺定位相等的群体聚会从而拓展目标新客户。 通过手机短信开拓客户 实行会员制，根据积分的不同，分为普通会员，中级会员，高级会员，不同等级的会员享受不同层次的个性化服务。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他