第十二章團队建设基本知识.docVIP

第十二章：团队建设 一、团队的涵义及其特点 ： 1.团队的概念至此，可以对团队的内涵作如下理解：团队是由一些因共同目标而结合起来、需要相互支持、相互协作的个体组成的。团队的组成基于实现一个共同的目标，从而被赋予必要的技术组合、信息、决策范围和适当的酬劳。他们为实现共同目标而相互协力工作并着眼于取得工作成果。 团队具有三层涵义： ●形成共识、目标一致 ●清楚的角色认知和分工 ●合作精神 一个团队的力量一定是方方面面的人合作产生的合力，而且合力大于所有参与人的力量总和，也即“１＋１＞２”。优秀团队的特点（１）明确的目标 成功的团队会把他们的共同目的转变成具体的、可衡量的、现实可行的绩效目标。 （２）共同的承诺 每个人都清楚他/她的贡献怎样与目标相联系，团队成员愿意承诺为它做出贡献，这给团队带来极大的推动力。 （３）坦诚的沟通 团队的每个成员需要充分了解与目标相关的信息，了解现存的问题，了解决策改变的原因。团队内部的沟通越通畅，团队合作的气氛就会越浓厚。 （４）相关的能力、技术、知识 团队的每个成员都应具有一定的自我管理素质，对自己和团队都具有高度的负责精神。 （５）相互信任、支持、协作 为了顺利完成各自的任务，融众人所长，团队成员之间的相互合作是必不可少的。 （６）适当的领导及负责任的自我领导管理 一个成功的团队与一个好的领导密不可分。团队需要一个掌握技术的领导核心为团队指明方向、制订