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系统工程案例分析作业 大学图书馆使用效率调查研究 王 囡 : 200605017028 报告讲解、原始资料收集、调查研究应用王 超 : 200605017013 课件制作、数据处理、任务分配与协调 黄其旺 : 200605017015 数据加工、报告文档 田宏先 : 200605017014 报告文档、课件加工 施金成 : 200605017016 文档打印、资料收集与整理 2010年1月21日 摘 要 图书馆是高校的信息中心，为读者用户提供设施资源、文献资源及信息检索资源等服务，其使用效率的高低直接反映了学员的自我学习能力。为分析图书馆的使用效率，需对图书馆设施、文献及信息检索资源现状等进行调查。 本文以国防科技大学三号院分馆使用效率调查研究为例，设计了图书馆使用效率调查问卷，并对三号院的调查对象进行了分析。同时，基于正交设计方法进行问卷调查中样本点的选择。该方法简便易行，节省人、财、物力，不仅缩减了样本空间，而且保证了样本的代表性。为进一步分析图书馆使用效率影响因素，根据后期数据分析，给出了效应估计与方差分析结果，得出了较为满意的调查结果。 1.问题概述 大学图书馆为读者用户提供设施资源、文献资源及信息检索资源等服务。使用效率指在给定投入和技术的条件下，对资源做了能带来最大可能性的满足程度的利用。故图书馆的使用