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昆 明 学 院管理信息系统课程教学大纲（适用旅游管理专业）（共 32学时）一、课程的性质、地位、任务和教学目标（一）课程的性质和地位管理信息系统是旅游管理专业的核心课程，管理信息系统是一门具有边缘性、交叉学科性质的课程，它需要具有管理学和计算机方面的基础知识。课程主要结合教学和实践，通过实践更好的领会理论学习。使学生了解信息系统的功能和作用，掌握管理信息系统开发的要点、熟知管理信息系统的应用问题，通过学习，初步掌握用计算机对管理数据进行组织、存储、处理和使用的知识。重点是了解信息系统主要应用在管理的哪些方面，知道如何根据管理的需要，向系统开发人员提出设计要求，并配合他们建立信息系统，为管理决策服务。（二）课程的主要任务使学生在了解管理信息系统有关概念、结构和功能的基础上，更进一步了解Web开发的基本技术、结构化系统开发方法、面向对象开发方法、决策支持系统、电子商务、电子政务等内容。使学生掌握管理信息开发的要点，并熟知管理信息系统的应用问题。 （三）课程的教学目标本课程的教学目标：该课程主要以掌握、了解管理信息系统为目标，理解管理信息系统的基本方法，掌握企业信息管理的基本原理、系统建模的基本原理和方法，培养学生的素养和信息能力为主要内容。使学生从信息、信息关联的角度，分析企业、组织管理，构建管理信息系统模型思维方法。指导学生从信息、信息流、信息模型分析问题中，提出管理信息的解决方案。二、课程教学环节组成本课程主要由课堂讲授、案例分析、课堂讨论以及课堂实践操作相结合的交互式教学，使学生通过实践更好的领会理论学习。三、课程教学内容纲要（一）课堂讲授第一章 信息系统和管理【目的和要求】 理解信息的概念及信息的度量，掌握信息系统的类型，了解信息系 统和管理的关系；重点分析信息系统和管理信息系统的差别。【重点和难点】 重点：信息的概念及度量；信息系统和管理的关系难点：系统和信息系统，信息系统和管理信息系统的差别 【教学内容】第一节 信息及其度量一、信息的概念、度量第二节 信息系统的概念及其发展一、系统与信息系统的概念、信息系统的类型第三节 信息系统和管理信息系统和管理的关系第四节 信息系统与决策支持一、决策过程的三个阶段、决策问题的类型第五节 管理信息系统面临的挑战第二章 管理信息系统概论【目的和要求】 主要介绍管理信息系统的概念、环境和分类，以及制造资源计划和企业资源计划等。掌握管理信息系统的基本概念、内容、体系结构和主要功能。理解MRPⅡ与ERP两种管理信息系统的管理思想。【重点和难点】 重点：管理信息系统的定义，特点，结构，分类难点：管理信息系统结构与分类；MRP II系统与ERP系统。【教学内容】第一节 管理信息系统的概念一、管理信息系统的定义、特点、结构第二节 管理信息系统与环境第三节 管理信息系统的分类一、管理信息系统的分类第四节 制造资源计划（MRPⅡ）一、MRPⅡ系统第五节 企业资源计划（ERP）一、 ERP系统第三章 管理信息系统的技术基础【目的和要求】 主要介绍数据处理，数据组织，数据库技术和计算机网络基本知识。了解管理信息系统的技术基础、开发环境。【重点和难点】重点：数据处理，数据库系统的构成难点：数据模型【教学内容】数据处理一、数据处理的概念数据组织一、数据结构第三节 数据库技术一、数据库系统的构成二、数据模型第四节 计算机网络一、计算机网络的概念与分类第四章 Web开发的基本技术【目的和要求】 主要介绍WWW、HTML、静态和网页制作，Web数据库等知识。了解主要的网页制作技术和网络数据库。【重点和难点】 重点： WWW服务与HTML的关系；静态网页与动态网页的区别；难点：FrontPage；ASP动态服务网页；Web数据库。【教学内容】第一节 www(全球信息网)一、Internet地址第二节 HTML一、 HTML文档的一般结构第三节 FrontPage第四节 交互网页的制作第五节 ASP（动态服务方页）一、 ASP的定义、工作原理第六节 Web数据库第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法【目的和要求】 主要介绍管理信息系统战略规划的概念，制订管理信息系统战略规划的步骤和常用方法，企业流程重组，开发管理信息系统的方法。了解如何组织、规划和建立企业的管理信息系统；掌握管理信息系统开发过程和各阶段的步骤、方法。【重点和难点】重点： MIS战略规划的内容，作用；制定MIS战略规划的方法；以及开发MIS的方法。难点：诺兰阶段模型，BSP法、BPR的概念【教学内容】第一节 管理信息系统战略规划一、 MIS战略规划的作用、内容第二节 制订管理信息系统战略规划的步骤一、诺兰阶段模型第三节 制订管理信