高.校质量管理文件体系演示文稿.pptVIP

记录的作用 1、记录是信息管理的重要内容。 2、记录是记载各种工作情况和结果的文件 3、记录是管理活动及服务质量是否符合要求的客观证据，是组织质量保证的证实性文件 4、内部审核和外部审核、教育部的评估都把记录作为客观证据 5、有利于服务标识和达到可追溯性要求 6、记录有时还被用做法律上的证据 记录的编制内容 1、内容：记录的项目 2、格式：记录的编码、编号 3、保存期限：各项活动考虑教育服务的周期，以便今后追溯。 4、保管部门 5、流转路线：根据记录实际周转路线设计。 记录表格的设计要求 1、记录表格的设计与编制程序文件和详细作业性文件同时进行 2、记录表格设计的总体要求 ●规划管理所需的记录 ●规定标识、编目、表格形式、名称、记载的项目、审批程序以及要求 3、记录表格设计的具体要求 ●在考虑项目齐全的同时，应避免重复性，内容和格式安排应考虑填写方便 ●与所对应文件的要求不应有矛盾或遗漏的内容 ●兼顾周期性与信息容量，便于收集装订和保存 ●设立“备注”栏，以适用于特殊情况 ●规定一式几份和传递及保存部门 ⑴积极对管理体系的适用范围进行扩展，实施质量的一体化管理 具体表现：对原有制度文件进行整理和完善 ，理顺教育观念，理顺组织机构，理顺岗位职责 ，原有管理中的文件、制度，采取增、删、整、改的方式，将其纳入新体系形成一套完整的管理系统。 ⑵文件编制的重点应着眼于关键过程，容易