集散中心票務系统操作指南.doc

目 录 安装指南……………………………………………… 1 基本功能……………………………………………… 6 系统管理……………………………………………… 7 后台管理……………………………………………… 12 车辆调度……………………………………………… 30 前台销售……………………………………………… 36 检票结算……………………………………………… 46 票纸管理……………………………………………… 48 第一章 票务系统安装指南 登陆软件安装网页 操作流程： ①打开浏览器，在地址栏中输入“/help/clientnew.exe”。 ②点击“运行”按钮，进入软件安装界面。 ③点击“下一步”按钮。 ④点击“我同意该许可协议的条款”后，再点击“下一步”按钮。 ⑤在“名称”和“公司”栏输入相应信息后，点击“下一步”按钮。 ⑥点击“下一步”按钮。 ⑦点击“下一步”按钮。 ⑧点击“下一步”按钮。 ⑨点击“完成”按钮。 软件注册： 操作流程： 打开桌面“集散中心票务系统新版”图标。 如果所安装的电脑从未安装过上海旅游集散中心票务软件，可能会弹出“注册”表，请务必在“中文名称”内输入贵公司具体名称，以便上海旅游集散中心相关工作人员帮助完成注册安装。 在“用户名”和“口令”栏输入相应信息后，点击“确定”按钮。 （“用户名”和“口令”由上海旅游集散中心提供） 第二章 基本功能 更改口令 操作流程： 登入票务系统， 打开“基本功能”下拉表，点击“更改口令”更改完毕按“确认”。 登出系统及退出系统 操作流程： 登入票务系统 打开“基本功能”下拉表，点击“登出系统” ，退出该用户的操作界面。 打开“基本功能”下拉表，点击“退出系统” ，票务系统关闭。 三、查看公告 操作流程： 登入票务系统 打开“基本功能”下拉表，点击“查看公告”，在左侧主题区内点击公告主题查看具体内容 第三章 系统管理 机构管理 操作流程： 登入票务系统， 打开“系统管理”下拉表，点击“机构管理” 点击左侧“添加”按钮，根据对话框中的内容依次填入信息，按“确定”完成录入。 如需修改用户组信息卡的内容，点击左侧工具箱的“属性”按钮，修改相关内容，按“确定”完成修改。 用户角色管理 操作流程： 登入票务系统 打开“系统管理”下拉表，点击“用户角色管理” 点击左侧“添加”按钮，根据对话框中的内容依次填入信息，按“确定”完成录入。 如需修改用户角色信息卡的内容，点击左侧工具箱的“属性”按钮，修改相关内容，按“确定”完成修改。 点击左侧工具箱的“权限”按钮，为相关用户角色添加/移除相应的权限。 三、用户管理 操作流程： 登入票务系统 ② 打开“系统管理”下拉表，点击“用户管理” ③ 点击左侧“添加”按钮，根据对话框中的内容依次填入信息，按“确定”完成录入。 ④ 如需修改用户信息卡的内容，点击左侧工具箱的“属性”按钮，修改相关内容，按“确定”完成修改。 ⑤ 如需修改用户口令，点击左侧工具箱的“重置口令”按钮。 四、客户端管理 操作流程： 登入票务系统 ② 打开“系统管理”下拉表，点击“客户端管理”，可以看到“新登记/尚未激活的终端”的客户端信息。 ③ 选择需要激活的客户，点击左侧“属性”按钮，在对话框中“是否激活”及“是否有效” 方框内打勾，选择所用票纸，按“确定”。 五、公告管理 操作流程： 登入票务系统 打开“系统管理”下拉表，点击“公告管理” ③ 点击左侧“添加”按钮，在主题框内输入公告名称，在优先级框内选择相应等级. ④ 选择相关主题，点击左侧“属性”按钮，输入公告内容，按“确定”完成。 ⑤ 点击左侧“权限”按钮，添加/移除可以看到此公告的相关用户。 第四章 后台管理 一、线路开设 操作流程： 登入票务系统， 打开“后台管理”下拉表，点击“线路开设” 点击左侧“添加”按钮，根据对话框中的“基本信息”“管理人员”“线路说明”一一依次填入信息，按“确定”完成录入。 点击左侧“属性”按钮，查看及修改所选线路的“基本信息”“管理人员”“线路说明”，按“确定”完成修改。 点击左侧“相关单位”按钮，“添加”可以查看到该线路的具体单位。 点击左侧“显示线路说明”按钮，查看及打印该线路的具体行程。 二、线路-相关单位设定： 操作流程： 登入票务系统 打开“后台管理”下拉表，点击“线路-相关单位设定” 输入线路编号，按“查询”在右侧方框内显示相对应的线路名称 点击左侧“添加”按钮，弹出“线路相关单位设置”，调整信息后按“确认”完成更改。 点击左侧“属性”按钮，查看及修改基本信息。 三、票种设定 操作流程： 登入