春节数晚项会策划方案一.docVIP

2012年度春节联欢晚会即员工表彰大会： 一、 春节晚会活动主旨：放松心情、全员参与，过一个祥和、快乐[de]春节，《金蛇迎新春，忠山过大年》。二、 活动内容：活动分两大版块（一） 酒店聚餐（二）新年联欢会三、 组织：忠山集团领导层四、 时间：2013.2.7五、 主持人：大营；孙迪。六、 开场台词（由 大营、孙迪共同完成）七、 地点：团圆真火野生大甲鱼一店二楼宴会厅。舞台（宽： ；长： ，面积 ）八、 背景布置：突出年会氛围，迎新年主题。所需物品：！背景红布（内容：钟式图标、晚会名称）！装饰灯光（旋转舞灯，闪光灯及其它装饰灯）！汽球、彩带、荧光棒！高性能组合家庭影院一套、泡泡机、烟雾机、功放！高频度麦克风两支、无线话筒两支、投影仪九、 晚会其它物资准备：！茶水供应/啤酒、饮料！特色水果、糖果、花生、瓜子等！抽奖礼品！各种游戏道具（祥见具体游戏规则）十、晚会节目安排：1、开场合唱 表演者： 2、住持人上台宣布晚会开始并致开场白3、董事长致词，介绍特约嘉宾 4、晚会颁奖，忠山集团年度个人，集体奖。5、娱乐文艺节目：1） 舞 蹈 名称 表演者：2） 小品 表演者：3） 男声独唱 曲目 表演者：4）小品 表演者：5） 游戏：我传、我传、我传传传 规则：由主持人在场下选出四组选手，每组三名人员，在台上分队依次站好，主持人分发道具，钥匙和吸管，用吸管传递钥匙给下一个人员，不准用手辅助，在规定的时间内，哪组传递的最多为胜利者，失败者代表为在场观众送上新年祝福。道具： 钥匙若干，吸管若干 6） 女生个人才艺展示 名称 表演7） 小品 名称 表演8） 特约嘉宾 名称 表演9） 舞蹈 伴奏音乐10）互动游戏：嘉宾互动，现场抽取随机手机号码或者随机抽取嘉宾让嘉宾回答他2012年最难忘最温馨甜蜜的事情，与大家分享，最感动的可评奖。11） 男生个人才艺展示 名称 表演12） Disco 热舞 伴奏音乐13）小品 名称 表演 14） 游戏：八仙过海——吹牛皮大赛规则：限时在一分钟内吹气球，不能吹爆，以气球最大者取胜。道具：气球若干只。人员：八仙扮演者：汉钟离、张果老、韩湘子、铁拐李、曹国舅、吕洞宾、蓝采和及何仙姑15） 小品 名称 表演16） 吉他弹唱 名称 表演17） 歌舞 名称 表演） 18） 晚会颁奖：（颁奖小姐：部门文员）A） 颁发开怀捧腹无敌逗乐奖； 奖品：B） 颁发最佳游戏组合奖； 奖品：C） 颁发最佳嘉宾互动奖； 奖品：D） 颁发惊天动地泣鬼神奖； 奖品： 19) 迎新年幸运大抽奖/幸运员工奖 一等奖：二等奖：三等奖：道具：抽奖箱、编有号码[de]纸条（视晚会员工人数而定）20） 难忘瞬间——公司人员集体合影21）主持人宣布 晚会结束 大合唱《相亲相爱一家人》十二： 场务人员收拾物品并整理场地。十三：留守人员打扫场地 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾