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日常工作集中问题及标准1
《机动车出入登记表》 正确填写的《机动车出入登记表》 对不认识的车辆标志,可 采用画图的方式记录 严格登记车辆进出时间 必须填写日期信息 《巡视记录表》 错误填写的《巡视登记表》 不能填写“中班”“晚班”等,中间不能空格 填写信息重叠 正确填写的《巡视登记表》 有交接班的情况,中间不再空行或填 其他信息 巡视发现的情况要及时登记 细节决定成败! 日常工作集中问题及标准 * 针对秩序维护队的集中的标准问题进行梳理,明确 秩序维护队基层岗位服务标准 *物管部秩序维护队全体职员 * 投影仪 * 2小时——0.5 天 目 的 参训人员 培训方式 时 间 班前例会 早班7:40/中班/晚班19:40集合组织召开班前会 检查仪容仪表 胡须 鞋袜 帽子 领带 裤子 头发 工装 皮带 对讲机 手套 工牌 肩章 头发:必须整齐,前不压眉,侧不过耳,后不及领。 工作牌:佩戴在左上衣袋一公分处。 (指工作牌的下沿同左上衣口袋的距离) 袜子:着纯黑色棉袜。 鞋子:着正装皮鞋,鞋面光亮。 指甲:指甲不超过指尖,干净无污垢。 帽子:大檐帽端正,帽沿与眉齐高。 衬衣:干净整洁,肩章完好,扣子无松落。 领带:干净整洁,位置与腰带同高,无歪斜。 裤子:干净无皱,无污渍、泥土。 班长总结讲评昨日工作,改进不足; 安排岗位,强调注意事项; 交接班工作流程: 1)以齐步行进至距交岗者三至五步时立正,面向交岗者行举手礼,交岗者同时还礼; 2)检查器械是否完好,当班记录是否清楚,有无待处理事项,物资数量与登记是否 相符和完好;交接岗时应做到“上不清,下不接”,账物相符; 3)与上一班交接清楚后,及时报告班长:“××岗接岗完毕,物品齐全完好,一切 正常”; 4)各岗位接班就绪后,班长及时用对讲机报告值班队长,如“××班按时上班,交 接完毕、一切正常”。 标准站姿 标准站姿 错误的站姿 立正要领: 两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分 开约60度;两腿挺直;小腹微收,自 然挺胸;上体正直,微向前倾;两肩 要平,稍向后张;两臂下垂自然伸 直,手指并拢自然微曲,指尖贴于食 指第二节,中指贴于裤缝,头要正, 口要闭,下颌微收,两眼平视向前。 跨立要领: 左脚向左跨出约一脚之长,两 腿挺直,上体保持立正姿势,身体 重心落于两脚之间。两手后背,左 手握右手腕,拇指根部与腰带处下 沿同高,右手手指并拢自然弯曲, 手心向后。 标准坐姿 坐姿要领: 臀部不要全部坐满凳子,只要坐到约三分之二的位置,身体应 支持在两腿而不是臀部上。腰背挺直,双手放于膝上。如配有办公 桌的岗位,坐时双手可平放于桌面上。 标准敬礼姿势 敬礼与礼毕动作要领: 上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接太阳穴,手心向下微向外张约20度,手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线。 车辆指挥手势 倒车指挥动作要领: 1) 双手前平举,前手臂上举,手掌向内 2) 前手臂朝内两次动作(配合倒车口令:倒-倒) 3) 右手向左手移动两次,复原(倒车口令:左-左) 4) 左手向右手移动两次,复原(倒车口令:右-右) 5) 前手臂朝内两次动作(倒车口令:倒-倒) 6) 放下(倒车口令:停) 指示车位标准动作 直行手势动作要领: 左臂向左平伸与身体成90°,掌心向前,五指并拢,面部及目光同时转向左方45°;右臂向右平伸与身体成90°,掌心向前,五指并拢;右臂水平向左摆动与身体成90°,小臂弯屈至大臂成90°,掌心向内与左胸衣兜相对,小臂与前胸平行。右大臂不动,右小臂水平向右摆动与身体成90°,掌心向左。右小臂弯屈至与大臂成90°,掌心向内与左胸衣兜相对,小臂与前胸平行 。 日常工作用表填写 《值班情况记录表》 正确填写的《值班情况记录表》 错误填写的《值班情况记录表》 信息不完整 应该是每一小时填写一次 字迹潦草 《访客登记表》 正确填写的《访客登记表》 访客信息完整,同时注明 访客人数 未带证件,由业主自己 下来领入的填写 交接班不要在中间填写 “中班”或“早班”等 错误填写的《访客登记表》 不能填写“中班”“晚班”等, 中间不能空格 该栏应严格登记有效证件 及号码,不能用电话取代 信息不完整,同时无访客 人数
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