《软件工程教学课件》03_需求分析.pptxVIP

软件工程大连理工大学软件学院第3章 需求分析需求分析的目标就是搞清楚用户真正想要的系统是什么以及存在哪些约束条件。需求分析是软件开发的输入，“垃圾入，垃圾出”，所谓“失之毫厘，谬以千里”。需求分析的捕获和描述、需求分析的细化、功能性需求和非功能性需求等。大连理工大学软件学院需求分析的挑战大连理工大学软件学院无章法的软件开发，尤其是在开发过程上游中的需求分析，很容易导致整个项目的失败分析阶段开发人员需要与未来系统相关的领域专家们在一起工作。对于软件开发者来说，这是一个学习未知领域的过程，是建造一个新的世界的开始分析人员借助各种手段熟悉、了解和掌握相关的业务领域，这不同于简单的记录，对于业务的理解一定要经过大脑的思考和分析整理，这样的解决方案才会奏效每个人包括领域专家们对于系统的全局都是一个局部，很难预知哪些领域信息会对以后的开发产生影响客户的想法会在开发进行中毫无征兆的发生改变，如何采取措施来应对这些无法预知的变化需求分析的开始大连理工大学软件学院需求分析的开始阶段，往往还伴随着一个相对较短的可行性分析活动，给出系统的一个合理可行的解决方案。可行性分析的结果还有另外一个作用，就是评估出系统初步的开发费用，这也是与客户（甲方）签订商务合同的依据。初步的需求分析也可由项目的委托方组织相关的技术人员进行实施，并给出系统主要的需求列表。由客户为主导制定的需求文档称为用户（业务）需求由开发者为主导制定的需求文档称为系统需求用户需求与系统需求大连理工大学软件学院系统需求是对用户需求的细化和完善。系统需求的阅读对象是开发者，而用户需求的阅读对象是委托方或客户。系统需求是用户需求的开始，用户需求需要得到委托方的确认。无论是系统需求还是用户需求，在调研的时候都需要搞清楚以下两个基本问题：项目涉及到的主要目标人群有哪些？项目主要的目标是什么？涉众（Stakholder）大连理工大学软件学院是与目标系统相关的一切人和物，他们对目标系统的构建会有一定的影响。是一个比较宽泛的概念，可以是提出系统原始需求的人，可以是委托方，也可能是使用目标系统的最终用户等等。涉众可能并不固定，有时会对系统的设计策略和实现方式有着深远的影响。涉众的重要程度是不同的。准确的识别出来，并确定其优先级需要斡旋和协调，让目标系统满足大多数涉众的要求常见的涉众大连理工大学软件学院最终用户：系统的实际使用者，对目标系统有直接的接触和评价。（直接涉众）投资者：或称为出资方，主要关心目标系统的总成本、建设周期以及未来的收益等高层目标。虽不直接参与系统的开发和技术，但会对实际采用的技术及边界产生影响业务提出者：为业务规范和质量的提升提出项目开发纲领性的指导。比较原则化和粗略化，但需要重视和贯彻通常是业务方的高层人员，如总经理，分管生产、财务、销售等部门经理等常见的涉众大连理工大学软件学院业务管理者：负责业务计划、生产、监督等环节的实际实施和控制。是需求分析过程中重要的调研对象，他们的需求更加面向具体业务，更为实际和现实他们对业务流程、业务规则以及业务模式等有着比较深入的理解调研过程需要科学的设计，需要引导通常是业务方的中层管理者，如各科室的主任等业务的执行者：操作人员，是频繁与未来系统直接交互的人员。更为细节的业务要求，可能不合理，但容易说服系统目标大连理工大学软件学院系统的目标和涉众的确定是紧密相连的，因为目标主要决定了涉众存在的缘由。要尽量将目标明确的定义下来，并同时说明对这些目标的验证标准。确保目标或目标的内部之间不会有矛盾的地方，整体上项目的各个部分都要保持一致。未来系统开发的纲领，用户需求应与目标进行关联。系统目标定义模板目标应该达到什么目的？对涉众的影响对涉众会有哪些变化上的影响？边界条件存在哪些约定的边界条件需要引起注意？依赖是否依赖于其它目标？此目标可以对其它目标产生一些积极的影响，即对更多待完成目标的实现产生贡献；也可能必须要做出某些让步，因为与其它目标可能会有不同的难点，需要做出平衡。其它其它需要说明的内容。大连理工大学软件学院确定系统功能大连理工大学软件学院根据项目类型和涉众的IT经验和技能，可采用不同的方法识别系统功能：通过座谈的方式确定未来软件支持的业务工作流程。访谈关键涉众，因为未来的系统最终由这些人员组织验收。采用调查问卷的形式，但是要求问卷中的题目要有代表性。分析旧系统或当前系统中的问题或值得借鉴的地方，挖掘优化的潜力。现场与最终用户的调研和访谈，使得最终用户逐渐融入开发过程，也能使其容易理解业务的实现原理。领域专家领域书籍现有软件及其文档其它任何材料，如网站等领域分析、了解背景、学习术语正式非正式(休闲聊天、面对面)访谈观察规格说明(头脑风暴)(简单)用例分析原型化大连理工大学软件学院访谈有两种基本形式，分别是正式的和非正式的访谈。正式：系统分析员将提出一些