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数字电话录音系统方案书 北京网讯兆通科技限公司 第一章 系统简述 3 1.1 基本功能 3 1.2 性能特点 3 1.3 录音方式及录音文件格式 4 1.4 技术参数 4 1.5 硬件配置 4 第二章 系统安装 5 2.1 系统配置 5 2.2 语音卡的硬件安装 5 2.3 语音卡驱动程序安装 6 2.4 数字录音系统软件安装 6 第三章 录音系统使用说明 6 3.1 系统主界面 6 3.2 系统管理 10 3.2.1 系统参数设置 10 3.2.2通道姓名设置 11 3.2.3 通道参数设置 12 3.2.4 数据库管理 13 3.2.5 操作日志管理 14 3.2.6 锁定计算机 15 3.2.7 关闭录音系统 15 3.3 录音管理 15 3.3.1 查询录音 16 3.3.2 备份录音文件 17 3.3.3 查询未接来电 18 3.3.4 设置过滤电话信息 19 3.3.5查询过滤电话呼叫 19 3.3.6 统计呼入呼出通话量 20 3.4 操作员管理 21 3.4.1 修改操作员密码 21 3.4.2 增加删除操作员 21 3.5 交换机管理 23 3.5.1私有交换机参数设置 23 3.5.2 显示交换机的原始话单数据 24 3.5.3 显示交换机外线名称设置 24 第四章 远端电话查询、远端电话监听 25 4.1 远