销果售部会议制度.docVIP

销售部会议制度 1销售周例会 销售周例会在每周六召开，由销售部经理主持，营销部全体人员必须参加，主要内容包括： 销售经理汇报本周的工作内容和下周的工作计划。 提出销售、接待中的问题和困难，研究解决方案。 预报下周团队的预定情况及重要团队的接待注意事项。 通报酒店下发的政策。 2 销售月度会议 销售月度会议在每月5日（遇周日顺延）召开，由营销总监和销售部经理主持，营销部全体人员必须参加，主要内容包括： 营销总监结合市场状况和竞争者信息，对酒店月度经营情况进行分析。 销售部经理汇报销售部月度指标完成情况，及销售员相应的业绩情况。 每位销售经理汇报上月工作情况（销售员须在5日之前提交上月工作总结和本月工作计划），新客户开发的进展情况，提出工作中的问题。 分析销售接待中的问题和困难，相互交流销售经验。 分析处理客户投诉，分析客户的需求，研究新的组合产品。 销售部经理预报下月团队的预定情况及接待注意事项。 销售部经理对下月的销售计划进行说明及重点强调。 3 半年度\年度销售总结会 半年度\年度销售总结会一次\年，由营销总监主持，主要内容包括： 营销总监分析本酒店半年度\年度经营情况，客源结构、消费结构等统计结果。 营销总监分析市场状况与趋势、竞争动态信息等。 销售部经理对半年度\年度的销售工作进行总结，对下阶段销售计划进行说明。 对工作中存在的问题共同探讨，以便在下阶段工作中克服