三包服务部费用管理办法管理制度与规章制度.docVIP

三包服务部费用管理办法管理制度与规章制度.doc

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三包服务部费用管理办法管理制度与规章制度范文大全 三包服务部费用管理办法 三包服务部费用管理办法 一. 薪酬标准。 三包服务部人员工资由基本工资+岗位工资+绩效工资组成。对当月全勤的员工可享受公司全勤奖待遇。对国家法定节假日加班或在外服务的按劳动法标准核发加班工资。 1.基本工资。按公司规定,每月定期发放基本工资,具体标准为:部门负责人 元/月,其他工作人员 元/月。 2.岗位工资。各岗位的岗位工资标准为:部门负责人 元/月,市场服务调度 元/月,市场服务员 — 元/月,档案管理员 元/月。对各市场服务员的岗位工资由服务部、人力资源部根据实际服务能力及所从事的工作内容确定后报主管副总经理批准实施。岗位工资根据员工当月的工作质量考核指标“p”值予以发放,当p≥0.8时发全额岗位工资,0.7≤p<0.8时发85%的岗位工资,当0.6≤p<0.7时发70%的岗位工资,当0.5≤p<0.6时发60%的岗位工资,当p<0.5时扣除当月岗位工资。“p”值按《工作质量考核标准评价办法》由部门负责人评价后,报主管副总经理批准。 3.绩效工资。三包服务部应严格控制三包服务净损失,公司每季度对三包服务净损失率考核一次,如三包净损失在控制范围之内,则对三包服务部员工发放绩效工资,具体发放标准按《三包服务损失考核办法》执行。如三包净损失超过控制标准,则不对三包服务部员工发放绩效工资。 二.服务差旅费。 所有人员外出服务除按公司制度报销外,另按以下补充标准执行。 1.生活补助。对在普通地区(含省会城市)外出服务的均按30元/天报销生活补助,经济特区按40元/天报销生活补助。 2.市内交通费。对长驻主机服务的按10元/天报销市内交通补助,应急服务的不报销交通补助,允许到达目标城市后乘座一次出租车,其它市内交通凭票报销公汽费。 3.电话费。对长驻主机服务的按300元/月报销电话费,应急服务的按10元/天报销电话费。 4.服务急件发运费。按公司规定凭有效票据实报实销或按核报标准报销。 三.办公费用。 1.日常办公用品开支按公司标准报销。因业务需要产生的邮寄费报主管副总经理审批后报销。 2.服务部业务招待费。因用户来访产生的业务招待费,由服务部按200元/月包干开支,经主管副总经理审批后按公司规定报销。 3.办公电话费。服务部负责人手机费每月凭有效票据实报实销,市场服务调度按3元/天报销手机费,服务热线座机、传真机电话费实报实销。 四.用户走访或服务索赔谈判业务攻关费。 由经办人在使用前报服务部认可,经主管副总经理审批后使用,凭有效票据在标准内核报。 本办法由服务部起草,财务部、人力资源部会签,公司领导批准实施。 编制: 会签: 批准: 税务所征收前台工作职责及考核办法 为进一步深化征管改革,根据《**区国家税务局征收前台工作职责和业务流程》,按照区局提出的“以“六基”为抓手,以落实税收管理员制度为载体,以税收管理信息化建设为依托,全面实施“三五二”工作计划,不断提升执法水平和管理水平,确保税收收入稳定增长”的工作要求,切实提高征收前台服务质量, 阅读全文 乱码解决办法 一些功能需要邮件的接收者也使用OutlookExpress,才能正常显示其效果,否则就可能出现乱码。事实上,网友们可能使用不同的电子邮件收发软件,因此,来自各个网友的邮件内容可能包含着看不懂的乱码,例如,如果看到下面这串乱码,你一定看不懂它的意思:~{NRCG7G3#8_PK5X 阅读全文 二〇〇五年度计划生育业务工作考核办法 公文易温馨提示:本文中含有“公文易文秘资源网-”防盗标识,请使用本范文时注意检查。*计生[2005]6号二〇〇五年度计划生育业务工作考核办法为进一步夯实基层基础工作,加强规范化管理,促进全区计划生育工作整体水平的提高,确保年度人口与计划生育责任目标的全面完成,特 阅读全文 探索新途径、新办法,增强思想政治工作的针对性和时效性。 在新时期思想政治工作必须继承和发挥优良传统,坚持实事求是和群众路线,才能充分调动官兵内在的积极性和创造性,保证党的路线、方针、政策在部队的贯彻执行。在此基础上,思想政治工作必须根据国家、军队现代化建设的发展和改革开放的新形势,充实新内容,创造新方法,使之不断改进和加强。探索新途径 阅读全文 工会经费使用管理办法 云阳县供电公司工会经费使用管理办法为管好、用好用活公司的工会经费,做到“用得合理,职工满意”,更好地为职工服务,为工会建设服务,按照重庆市电力公司工会对工会预算管理办法和工会会计制度改革的要求,根据《中华人

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