2016第五章零售.pptVIP

第六章 引言 网络零售的概念与类型 网上购物的特点 网上零售的发展 网上零售的流程 网上零售的模式 网上零售成功要素 网上零售面临的问题 案例—易趣 案例—亚马逊 一、网络零售的概念与类型 网络零售的概念 网络零售就是以Internet为手段来实现公众消费及提供各种服务。 狭义的网络零售等同于B2C电子商务。 广义的网络零售内容丰富，包括网上拍卖（C2C）、网上股票、网上旅游、网上保险等等。 一、网络零售的概念与类型 网络零售的类型 网上商店 （E－Shop） 指商家直接面对消费者进行电子商务活动的网站，如 ， 以网上销售为主的 以传统零售为主的 一、网络零售的概念与类型 网络零售的类型(续) 网上拍卖 eB 易趣（ ） 以物易物 D BarterT 一、网络零售的概念与类型 网络零售的类型(续) 网上拍卖（E－Auction） eB 易趣（ ） 网上商厦（E－Mall） 指由网站为入住企业进行网上商务活动提供非功能性服务平台。 一、网络零售的概念与类型 网络零售的类型(续) 网上直销（E－Sale） 生产企业通过Internet直接向消费者提供产品或服务 如DELL Haier 二、网上购物的特点 购物时间随意安排 打破地区、国界的限制　 商品、服务种类扩大　 获得有关商品的更多信息：比较购物、搜索 二、网上购物的特点 消费行为的改变 某些用户