2016第六章消费者权益保护法.pptVIP

第六章 消费者权益保护法 第一节消费者权益保护法概述 一、消费者权益保护法的概念 消费者权益保护法是调整在保护公民消费权益实现过程中所产生的社会关系的法律规范的总称。 《消费者权益保护法》具有如下特点： （1）以专章规定消费者的权利，表明该法以保护消费者权益为宗旨。 （2）特别强调经营者的义务。 （3）鼓励、动员全社会为保护消费者合法权益共同承担责任，对损害消费者合法权益的不法行为进行全方位监督。 （4）重视对消费者的群体性保护，以专章规定了消费者组织的法律地位。 二、消费者权益保护法的适用范围 《消费者权益保护法》主要调整个人的生活消费。 这种消费关系具有以下特点： （一）从消费性质上看，它是指生活消费而不包括生产消费； （二）从消费的主体看，仅指个人而不包括单位； （三）从消费的手段来看，是指购买、使用商品和接受服务； （四）从消费的客体上，是指商品和服务。 根据《消费者权益保护法》的规定，该法的调整对象可以概括为以下几个方面： （1）消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的，适用《消费者权益保护法》。 （2）农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时，参照《消费者权益保护法》执行。