2013管理信息系统认知报告.docxVIP

案例一：一个能源企业的信息化经验问题一：你认为企业在加强信息化建设中应抓好哪几项工作?1.要深刻理解信息化的内涵，结合行业特点和企业实际，明确信息化的定位和目标。2. 整体规划，分步实施。3.建立一支强有力的信息化建设队伍.4.加强信息化标准建设和建立学习型组织，切勿进入认识上和操作上的误区5统一数据记录方式，避免计算机和手工操作并存现象，做到有数据录入。用电子凭证取代纸质凭证的内部流通，避免数据的重复录入，增加工作负荷。6信息化的建设必须按部就班，不可一蹴而就。若急于求成，一次性就完成信息化工作，可能会留下隐患。7信息化建设的实施必须由上而下，由总部到各个部门的过程，切不可独自为战，总部要制定一个统一的标准。这样既便于统一信息化的实施，又可以节省实施成案例二：奇瑞公司的SAP/ERP实施与信息化建设问题一：奇瑞公司的EPR实施成功的因素有哪些？ERP项目成功的基础包括：一是企业的投资承担能力。在初略选择ERP管理系统之后，总体投入大约会是软件购入成本的4－5倍。二是来自公司领导的决心。首先公司领导的重视。奇瑞公司领导对信息化建设非常重视，信息化一直被列为公司的重要工作之一；其次明确的目标。该公司领导层在ERP选型之前设定了“建立及产，供，销，财务于一体的集成管理信息系统，以提高企业运作效率”的目标。再者，指定与企业现状相符合的规划。最后实施IBM咨询顾问问题二：在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上，试讨论管理信息系统具有的特点。答：它是一个为管理决策服务的信息系统。正是由于这一点，公司领导层才会对信息化非常重视；它是对一个组织乃至整个供应链进行全面管理的综合系统。奇瑞SCM系统有公司自主研发，主要用于采购计划发布，完成与供应商之间的订单传递，供货服务等功能；它是一个人机结合的系统。该公司还拥有一只有力的信息化建设，维护和信息资源应用队伍，进专职人员就有60多人。它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统。在企业信息化标准及信息管理制度上，奇瑞引进了一系列的国家信息化建设标准，编制了31个企业内部信息化标准和信息管理制度。问题三：分析和讨论该案例反映了ERP的那些经营理念？为什么？采用精益生产方式。奇瑞公司引进了精益生产方式，使得管理体系的运行更加顺畅；实现全球大市场营销战略与集成化市场营销。2004年奇瑞公司再次投入2700万元，对信息系统进行集成，扩大应用范围之全公司；奇瑞公司信息化的目标是先进管理思想指导下，在国际化，全球化大市场事业下，以客户为中心建立信息交互平台，ERP的内容在发展。奇瑞公司已发展的眼光看问题，立足于当前形势，适应时代的发展，目前正进行电子商务综合信息平台的建设案例三：某企业开发管理信息系统的经验教训问题一：系统开发比原计划拖延较长时间，说明说明问题？实际中的问题媛媛比企业计划中考虑要复杂的多，处理人员的问题比技术方面的繁琐。问题二：企业管理人员的素质对系统开发有何种影响？答：企业管理人员的素质对系统开发的影响主要体现在两个方面从管理人员的业务素质来讲，企业管理人员的工作能力越强，处理数据所用的时间越短，产生的错误的可能就越小；工作能力不强，则相反；从管理人员的个人素质方面来讲，企业管理人员的性格急脾气越温和，和对繁琐的工作越有耐心，对出错后的修改就能够承受。问题三：通过这个案例，你认为企业一把手在开发管理信息系统中的作用时什么?答：占主导地位。上司抓什么，下属就会投其所好在哪方面下功夫。主张开发管理信息系统的一把手，工作中心向着答案答： 企业的一把手在管理信息系统的开发中应起到主导的作用。首先只有一把手重视了，才会取得成效。在本案中厂长换人，新厂长不关心系统的开发导致积极性不高，无法推动系统的运行和进步；而且厂长的不重视直接导致部门主管的不管不问，此案中不给计算机室人员提高工资，使开发和维护的主要人员调离工厂，整个系统瘫痪。其次只有一把手在系统中进行配合，系统才能得以发展。问题4 试用本案例说明，管理信息系统不仅是一个技术系统，而且还是一个社会技术系统。答案4 该企业最开始规划和开发设计信息系统的时候，有着专业的设计人员，技术人员，虽然在运行中遇到各种问题，但经过努力都得以解决，系统也开始正常运行，并获得了好评。但是在厂长换任，厂外开发人员移交撤离后，由于厂长等有关管理人员的不重视，导致系统瘫痪，最后以失败告终。由此可见，该企业缺少的并不是技术，而是一个好的管理团队，由于管理团队的不配合导致了最终的失败。所以管理信息系统并不只是一个技术系统，而还是有人在参与而且起到主导作用的社会技术系统。