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LOGO马克华菲 型格实习总结汇报人：XXX实习地点：XXXXXX实习品牌：马克华菲型格2013.9.24工作内容收获与不足问题与疑惑一二三工作内容收获不足一二三1 品牌知识2 店铺陈列3 仓库管理4 销售5 营运管理一工作内容LOGO品牌介绍1 品牌知识2 店铺陈列3 仓库管理4 销售5 营运管理马克华菲是一家注重原创设计的中国时装公司。成立于2001年。已经延伸发展出5个不同风格不同定位品牌和一家潮流概念集合店，其中包括：马克华菲新绅士男装（Mark Fairwhale）马克华菲JEANS男装（FAIRWHALE JEANS）马克华菲创意都市女装华菲·型格（Fairwhale SHAKE)M-Idea Forever和MF ART+概念店一工作内容LOGOSHAKE1 品牌知识2 店铺陈列3 仓库管理4 销售5 营运管理华菲·型格针对85、90后的young men，以“乐趣·我制造”为品牌核心，传达年轻人热爱改变，潮尚乐趣，型格并重的精神，勾勒专属于年轻特性的崇尚日常造型搭配的男装品牌。适合人群：17-25岁之间，生活在都市和城镇中，独立、自信、并乐于拥有独特个性的现代年轻男性。 （但是来购买的顾客相当一部分超过25）一工作内容LOGO发展趋势1 品牌知识2 店铺陈列3 仓库管理4 销售5 营运管理（1）产品系列加强 （2）电子商务在天猫 、京东、亚马逊、银泰、王府井、库巴等拥有12家直营店；20家分销店；4家授权店。（3）回归自然设计（4）国际化路线一工作内容LOGO流行趋势1 品牌知识2 店铺陈列3 仓库管理4 销售5 营运管理颜色：酒红色 卡其色风格：复古风格一工作内容货架整理衣服搭配模特换衣1 品牌知识2 店铺陈列3 仓库管理4 销售5 营运管理1.袖口的特殊处理 2.颜色间隔 由浅至深 3.同种布料陈列一起 4.休闲和学院风分开 5.熨衣服 6.其他原则一工作内容LOGO货架整理衣服搭配模特换衣1 品牌知识2 店铺陈列3 仓库管理4 销售5 营运管理马克华菲型格的衣服注重成套搭配，以利于展示美观和连带销售。一工作内容LOGO货架整理衣服搭配模特换衣1 品牌知识2 店铺陈列3 仓库管理4 销售5 营运管理看似简单的模特换衣却蕴含大学问一工作内容LOGO（1）编号归类摆放 仓库8S管理编号，归类，整齐摆放，便于查找1 品牌知识2 店铺陈列3 仓库管理4 销售5 营运管理一工作内容LOGO（2）盘点（1）扫描枪扫描（2）数据传入电脑（3）对盘点（有专门的软件）（4）封账（5）多了充公/少了员工赔扫描枪1 品牌知识2 店铺陈列3 仓库管理4 销售5 营运管理一工作内容LOGO（3）调拨与出入库一次性入库150件左右，入库不需填写单据；一次性调货384件，自动加班完成任务，出库需要填写退货申请单并需当值楼层经理签字。1 品牌知识2 店铺陈列3 仓库管理4 销售5 营运管理一工作内容LOGO接待八步曲1.迎宾 “hello，shake，进来挑选一下。”2.开场 （消除隔阂） （1）赞美 （2）自我介绍 （3）以促销活动开场3.询问 “先生您想要上衣还是裤子”4.产品介绍 “这是我们的最新款”5.鼓励试穿 “我拿一件您试穿一下吧”6.异议处理，连带销售 在试上衣时：“我给您拿条裤子，您看下搭配效果”7.结束销售 开单、收票8.送宾 “ 慢走，欢迎再来马克华菲”1 品牌知识2 店铺陈列3 仓库管理4 销售5 营运管理一工作内容LOGO 包括正价、打折、活动、退换货等情况开单开单/调账1 品牌知识2 店铺陈列3 仓库管理4 销售5 营运管理一工作内容LOGO销售卡的填写销售卡包含内容：销售目标、销售额、销售完成率、月销售进度、每日进/出货、新款库存和总库存。可利用销售卡进行初步的分析。1 品牌知识2 店铺陈列3 仓库管理4 销售5 营运管理一工作内容LOGO专柜折扣活动编码一般专柜包括两套编码：日常编码（7002470）和特殊活动编码（7002472）特殊活动编码申请，专柜若有自己公司的活动，需要做特殊活动的需要向欢乐颂申请特殊活动编码。1 品牌知识2 店铺陈列3 仓库管理4 销售5 营运管理一工作内容LOGO1 品牌知识2 店铺陈列3 仓库管理4 销售5 营运管理列席晨会与晚会全场巡视帮助登记信息工作内容收获与不足问题与疑惑一二三1.收获2.不足收获1.知品牌2.有效沟通3.厚脸皮4.平常心和不甘心5.信心来源于专业6.初探营运不足1.信心丢失于未熟记商品2.态度方向有偏差、未重销售3.分析没有深入工作内容收获与不足问题与疑惑一二三对于价格的说法，