第章企业化与企业形象.ppt

第四章 企业文化与企业形象 [学习要点]： 企业文化的含义 企业文化的特征与功能 企业文化的建设 CI的含义与内容 第一节 企业文化概述 一、企业文化的兴起 企业文化的概念是于20世纪70年代末80年代初提出的。日本经济的迅速崛起引起了美国管理学界的深刻反思，由此形成了美日比较管理学。企业文化源于美日比较管理学热潮的兴起。 日本企业文化的特点： 和魂洋才是日本企业文化的核心 家族主义是日本企业文化的特色 以人为中心的思想是日本企业文化的重要内容 二、企业文化的含义 1、汉语中的“文化”概念 中国最早的文化概念是指“文德和教化”的意思。 汉语中“文化”一词似乎最早可以上溯到《易·贵卦·象传》：“文明以止，人文也。观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下。” 汉代许慎的《说文解字》中有：“文，错画也，修饰也；化，教行也，变也。” 汉代刘向在《说苑》中第一次把“文化”连用：“凡武之兴，谓不服也；文化不改，然后加诛。” 文化的含义 文化是人们在长期的实践过程中形成的并世代相承的共享价值观、理想信念、伦理道德、行为准则等，以及由此决定的思维方式、行为方式和物质呈现的一个综合价值体系。 2、企业文化的含义 企业文化是指企业在长期的经营实践中形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式，是一种企业管理经营哲学观念。 广义的企业文化是指企业所创造的物质财富