苹果公司销策略.pptx

苹果公司营销策略Marketing Strategies of Apple Inc苹果的魔力在2009年金融风暴后业界一片惨淡中，苹果公司稳居福布斯全球高绩效公司(Global High Performers)榜单。回顾本世纪第一个10年，总裁乔布斯重返公司后，苹果公司借力几款明星产品销售额迅速增长，终于走出了其90年代经历的低谷，公司利润率持续处于行业内高水平。 过去的10年里，苹果公司借力iPod、iPhone这几款明星产品销售额迅速增长，公司利润率持续处于行业内高水平。2004年以来，苹果公司一直保持着两位数的增长率，平均利润率近32%。同时期，索尼公司的增长率最高为13%，最低为负增长，其平均利润率近23%。苹果介绍1997年，乔布斯重返苹果公司出任临时CEO后接手重整苹果公司，将公司正在开发的产品由40种削减到4种。1998年，有着水果色、水滴形状塑料外壳的iMac问世，苹果公司硬件业务得以重振。2000年1月，乔布斯在MacWorld大会上发布了操作系统Mac OS X，自此实现了苹果公司所有主要产品的彻底革新，同时，乔布斯宣布出任常任CEO。 苹果公司在整机技术的利基领域多年积累，致力以揽用最优秀的人才打造其核心资源，成就了苹果公司在技术和产品上远远超出竞争者的实力。创新性工业设计、直观易用的UI、嵌入式网路、图形多媒体能力都来自于最优秀人才的精心打造。从苹果二代获得成功以来，乔布斯开始对产品的工业设计认真重视，也正因为这种重视，成就了乔纳森埃弗在工业设计界的殊荣，瑞兹拉夫设计Mac OS外观的精密。简化是苹果公司设计流程里最重要的一步，瓦斯寇(Wasko)为QuickTime以及iPod设计的界面都是忠于“简单易用”的界面原则。乔布斯的领导力向来被媒体广泛关注和评价，但基本上业界一致认为他是苹果公司的灵魂、核心资产。营销的起点——苹果文化 苹果文化有着一种创新理念：将每种科技发挥到极致，既能让人们吃惊、兴奋，又知道如何使用它。“苹果永远在问：这将给用户提供何种程度的便利？这将对用户有多重要？”乔布斯说。这种作法 让苹果文化与顾客需求很好地融为一体。 苹果文化的品牌形象：随着iPod/iTunes以及iphone的相继推向市场，乔布斯成功的打造了苹果文化的品牌形象：设计、科技、创造力和高端的时尚文化，成为全球业界、消费者关注的热点。苹果现象 趋之若鹜：全球每一家Apple Store 开业或新品发布时，都会有这么一群人热情高涨的排队。这群人究竟是为了购买苹果产品，是为了排队的那一杯咖啡，还是为了其他？ 奇货可居：想要iPhone，却买不到。奇货可居也是苹果必不可失的营销策略之一，为的是吊人胃口，以及营造热销气氛。 打压模式：打压对手，压榨合作伙伴 大店策略：设立“苹果专卖店”，增加顾客的体验和展示产品，强力进行品牌营销。 奇货可居连年脱销、缺货究竟为什么？理论一：用户购买力远超苹果预期，致使暂时缺货理论二：苹果准备发行其他地区版造成部分国家缺货理论三：触屏板原材料的紧缺理论四：仓库中储备有充足产品。但苹果公司通过限量供应造成市场上的人为短缺。以此来保证新闻媒体对于iPad产品的报道面，并加速提高消费者对iPad产品的需求。产品未在中国首批上市iPhone 4最初上市的五个国家美英法德日，没有中国。7月份上市的18个国家和地区中也没有。苹果规定每位消费者限购两台iPhone。大店策略上海旗舰店势比LV上海的苹果旗舰店选在最豪华的地理位置，装潢同样豪华，服务更是不错：在排队时还可以享受免费咖啡。但是这旗舰店同时也被传出，只见排队进去，不见排队购买的消息。莫非苹果旗舰店实际上是一个博物馆，仅仅是供人参观，却不提供购物的？价格昂贵难以承受（以iPhone 3Gs为例）虽然联通iPhone比澳大利亚和日本便宜，但是对比起几国的人均收入水平之后，这个价格是非常昂贵的。中国联通iPhone：投入金额：6999元人民币 中国香港和记电讯iPhone 投入金额 4680港币≈4123元人民币 美国ATT iPhone资费 投入金额：首次费用：235美元≈1604元人民币。美国纽约第五大街苹果旗舰店对苹果营销哲学的质疑苹果的技术与营销 任何一家依靠技术立足的公司，都必须有源源不断的技术创新。然而，大家能在市场上买到的所谓“新”产品，其实并不一定是那家公司的最新技术。新技术是市场竞争中的筹码，筹码一定要攒在手中，适时的试用。如果产品在市场上业绩不错，一个公司没有必要用出筹码。只有当产品推出时间长了，销量下滑了，人们开始淡忘了，或者有竞争产品推出时，一个公司才会吧之前已有的研发成果包装成新产品推向市场。总而言之，所有企业在推出新技术时都是有所保留的，这是基本的策略，不足为奇。? 苹果却将这种策略退向了极致。苹果的技术保留，往往不是它的新