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管理制度汇编(五)?? 2011-08-20 14:53:06|??分类： 企業管理 |??标签： |字号大中小?订阅 本文引用自酒鬼鼠《管理制度汇编(五)》 第二十四章 人事档案管理办法 1.??? 员工原始档案内容应包括以下资料: 1.1? 《入职登记表》或附个人履历书 1.2? 《劳动合同书》 1.3? 身份证复印件 1.4? 学历/技术资格证明复印件 1.5? 免冠照片 1.6? 《转正晋级调薪呈批表》 1.7? 《考核记录》 1.8? 《晋升调薪呈批表》 1.9? 《调动资料》 1.10 表现优秀资料 1.11 培训考核资料 1.12 身体健康检查证明 1.13 其他记录员工工作表现的资料 2.??? 人事档案资料的查阅和借用规定： 2.1??????????????? 人事档案资料（包括人事电子档资料）属保密性资料，非经行政人事部负责人级以上人员审批同意，任何人不得查询； 2.2??????????????? 必须查阅档案时，只限于部门经理级（含）以上人员查阅本部门属下的相关资料，不得查阅其他部门的档案资料。 2.3??????????????? 查阅档案，必须严格遵守保密制度，严禁在档案卷内涂改，圈划及撤换档案材料，不得向无关人员泄漏被查档案内容，违者应追究责任。 2.4??????????????? 查阅档案时，不得抄录或复印档案内容，如特殊情况，须经行政人事部负责人允许后方可抄录或复印，抄录或复印的材料应在不超过三个工作日内送回行政人事部处理。 2.5??????????????? 档案一般不得外借，在特殊情况下，经主管领导批准可以借出，但借出时要进行借阅登记，按期归还，如不按时归还，要及时催收，以免遗失。 3.?? 人事档案应按部门分类编号管理并保持及时更新，由相关人员专职管理；离职人员的人事档案资料保存期限为三年，期满由行政人事部统一销毁。 ? 第二十五章 劳动关系管理制度 第一节???? 总 则 1、? 目的 为规范员工的行为,保证员工行为与公司政策、规章制度和程序相一致。改善员工的工作表现,创造和谐、融洽的劳动关系。 2、?? 适用于XXX有限公司。 第二节???? 职责权限 1.????? 职责与权限 1.1 行政人事部：劳动关系管理的统筹部门，负责编制、改进劳动关系管理的相关制度，统筹劳动关系管理。 1.2 其他部门：在行政人事部门指导下，正确开展劳动关系管理工作。 第三节?????? 劳动关系管理 1、? 劳动关系分类 劳动关系管理、奖励与违纪事件处理、健康管理、特殊时期员工关系管理等。 2、? 劳动合同管理 2.1.????????? 公司按照国家有关规定与公司实际情况，与员工签订劳动合同。 2.2.??????? 本着平等、自愿、协商一致的原则，由行政人事部统一组织员工 签订劳动合同。具体合同范本由行政人事部核准。 2.3.????????? 劳动合同办理时间: 新入职员工：自用工之日起一个月内双方签订书面劳动合同； 在职员工：合同期满前30天由行政人事部知会该员工直属部门，根据该员工的工作表现、工作业绩和公司用人状况并结合该员工的意愿，共同决定是否继续聘用该员工，如果继续聘用，则由行政人事部通知该员工续签劳动合同；否则合同期满自动终止双方劳动关系。 2.3.3 行政人事部将劳动合同信息录入电脑系统,便于集中、规范管理。 2.3.4行政人事部对已给解除或者终止的劳动合同文本，至少保存两年备查。 3、? 劳动关系证明 行政人事部应员工本人的要求,经调查核实后为员工开具相关证明,包括工作证明、离职证明和退社保证明。 4、? 劳动争议处理 4.1????? 劳动争议是企业运转过程中产生的正常现象，各级管理人员要本着沉着、冷静、务实、灵活的原则，规避法律风险，妥善处理劳动争议。 4.2????? 劳动争议的情形：因职工重大违纪和职工辞职、自动离职发生的争议；因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议；因履行劳动合同发生的争议等。 4.3????? 处理劳动争议的原则：着重调解；及时处理；依法处理；积极配合。 5、? 员工意见管理 5.1.? 员工是公司最大的财富，加强对员工意见的管理，可集思广益，最大限度的利用和开发人力资源，并可有效化解员工矛盾。 5.2.? 离职面谈：离职面谈可在一定程度上挽留优秀人才，并可从侧面找出公司发展中存在的问题，为以后的工作改进提供独特视角。 6、? 员工投诉管理规定 6.1.? 员工投诉：规范投诉管理，妥善解决员工的不公正待遇和公司内部违规事件，维护公正，以保证公司整体工作的全面健康运作。 6.2.? 投诉原则：内容客观、真实、具体；处理公正、及时、务实；逐级投诉，不提倡越级投诉；提倡署名投诉。 6.3.? 投诉范围：员