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观邸12·28入住实施方案 一、入住项目基本概况 1、项目案名：荆州天发观邸城市别墅 2、开发商：荆州天发金达利房地产开发有限公司 3、物业管理公司：荆州市利嘉物业管理有限公司 4、物业顾问公司：戴德梁行物业管理有限公司 5、物业费用标准与项目经济指标：复式住宅0.6元/㎡/月，总建筑面积20880㎡；共计150户；联排别墅0.8元/㎡/月，总建筑面积30157㎡；共计158户；商业用房1.2元/㎡/月，总建筑面积3177㎡；共计29户。合计建面54214㎡308套住宅/29套商业。 6、入住日期：2005年12月28日 7、已售套数：约80套 二、12.28入住实施整体流程 三、业主入住流程框架  四、入住现场接待方案 为保证入住流程的顺利实施和不发生重大纠纷，采取“一站式”入住接待模式，按入住流程将业主入住办理分为三个“入住手续组”、三个“收楼接待组”，一个“现场支持组”，具体方案如下： 入住手续组： 由开发商、物业公司人员搭配组成三个联合组，负责接待业主并为业主办理全部入住手续，避免业主分别到各部门办理手续的不便及在办理过程中引起的堵塞。 该组由销售顾问、物业管理员、财务人员各一人组合，，三组人员互为备用，相互呼应。负责从业主到现场后的接待、咨询解答、验证、房款结算、产权费用代收，业主