上海交大经济管理学院管理学原理课件第章.ppt

Topic 02 计划基础 计划 计划（Plan）：定义组织的目标，制定实现目标的全局性战略，开发全面的分层计划体系以综合和协调各种活动 计划既涉及目标（做什么），也涉及达到目标的方法（怎么做） 计划的目的是给出努力方向，减小变化的冲击，使浪费和冗余减至最少，以及设立标准以利于控制 组织中的计划 宗旨——区别于其他组织的标志 目标——围绕宗旨制定的现实目标 策略（战略）——为达到目标而采取的行动和利用资源的总计划 政策——指导或沟通决策思想的陈述书 程序——处理某种事物的必须方法 规则——行为或不行为的强制规定 规划（方案）——包括组织资源的安排、行动步骤和任务分配 预算——用数字表示的预期结果的报表。 计划与绩效 正式计划常与更高的利润、更高的资产报酬率等财务成果相联系。 凡是正式计划未能导致高绩效的情况，一般都是因为环境的原因。 高质量的计划过程和适当的实施过程，更可以导致较高的绩效。 关于计划的误解 不准确的计划是在浪费管理当局的时间 计划过程本身的价值是使管理当局会有明确的方向和目的，将会使偏离方向的损失减至最小 计划可以消除变化 计划不能够消除变化，制定计划的目的是预测变化和制定最有效的应变措施 计划降低灵活性 计划应当是一种持续进行的活动，由于正式计划是被推敲过的和清楚地衔接在一起的，因此它更容易修改 计划分类——计划时间跨度 短期计划：指一年以内的期间 长期