项目管理部委托项y目合同编制标准.docVIP

项目管理部委托项目合同编制标准 为保证公司委托项目合同的编制水平，确保委托项目管理的顺利进行，投资控制目标的圆满实现，特制定本标准。项目管理部编制的所有用于委托项目的合同，都必须满足本标准的要求。 设计合同 编制依据 项目管理部应当依据 《建设工程设计合同（示范文本）》（GF-96-0204） 委托项目设计招标文件 公司既往合同管理经验总结 本工程特殊情况 编制设计合同草案。 编制内容 合同草案的内容应当包括《建设工程设计合同（示范文本）》（GF-1999-0201）中的内容。 合同草案的专用条款应当按照示范文本的格式和要求逐项填写清楚。 专用条款中特别需要详细约定以下事宜： 分阶段出图要求。设计方案提交时间、扩大初步设计提交时间、施工图设计提交时间等。 监理合同 编制依据 项目管理部应当依据 《建设工程委托监理合同（示范文本）》（GF-2000-0202） 委托项目监理招标文件 公司既往合同管理经验总结 本工程特殊情况 编制监理合同草案。 编制内容 合同草案的内容应当包括《建设工程委托监理合同（示范文本）》（GF-2000-0202） 合同草案的专用条款应当按照示范文本的格式和要求逐项填写清楚。 专用条款中特别需要详细约定以下事宜： 施工合同 编制依据 项目管理部应当依据 《建设工程施工合同（示范文本）》（GF-1999-0201） 关于《建设工程施工合同条件》和《建设工程施工合同协议条款》的使用说明 委托项目施工招标文件 委托项目招标文件 公司既往合同管理经验总结 本工程特殊情况 编制施工合同草案。 编制内容 合同草案的内容应当包括《建设工程施工合同（示范文本）》（GF-1999-0201）中的内容。 合同草案的专用条款应当按照示范文本的格式和要求逐项填写清楚。 专用条款中特别需要详细约定以下事宜： 材料批价，材料批价单中必须注明批价材料的用处和数量。 本工程项目现场管理流程。 易引起争议的结算方式说明。如：对短肢剪力墙体系小高层建筑中的短肢剪力墙套用剪力墙定额还是套用异型柱定额（93定额，异型柱定额单价高）。 甲供材料、设备清单及结算方式。 材料采购合同 编制依据 项目管理部应当依据 《委托项目材料采购合同（示范文本）》 委托项目招标文件 公司既往合同管理经验总结 本工程特殊情况 编制材料采购合同草案。 编制内容 合同草案的内容应当包括《委托项目材料采购合同（示范文本）》中的内容。 合同草案的专用条款应当按照示范文本的格式和要求逐项填写清楚。 专用条款中特别需要详细约定以下事宜： 运输及装卸方式费用的结算。 到货日期及到货日期的适当延伸。 服务采购合同 编制依据 项目管理部应当依据 《委托项目服务采购合同（示范文本）》 委托项目招标文件 公司既往合同管理经验总结 本工程特殊情况 编制服务采购合同草案。 编制内容 合同草案的内容应当包括《委托项目服务采购合同（示范文本）》中的内容。 合同草案的专用条款应当按照示范文本的格式和要求逐项填写清楚。 专用条款中特别需要详细约定以下事宜： “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅