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讲义---张怡筠EQ与压力抒解
心理學博士--張怡筠 EQ與壓力抒解 課程大綱 1. EQ(情緒商數)是什麼？ 2. 壓力如何影響我們？ 3. 你的壓力指數是多少？ 4. 壓力如何產生？ 5. 如何處理壓力？ 6. 自我壓力管理方案 壓力如何影響我們？ 壓力是什麼？ 一個人對外在環境的主觀感受及評估 壓力所產生的生理症狀 呼吸困難及心悸 想吐或嘔吐；頭暈、頭痛 抽煙、喝酒過度 缺乏食慾或大吃大喝 失眠、做惡夢 長期的消化不良、 便秘、腹瀉 頸痛或背痛；中風、心臟病 突來的恐懼症 壓力與工作表現之關係 適度的壓力能激發最佳工作表現 太多或太少的壓力都不利於工作 生理機能與工作表現之關係 你的壓力指數是多少？ 壓力診斷測驗 壓力如何產生？ 生理反應 腎上腺大量分泌 血糖上升並流入血管中 心跳脈搏加速血壓上升 呼吸變快 肌肉繃緊以待命 出汗 壓力如何產生？ 環境因素-工作上的壓力原因 工作負荷量過大 缺乏上司支持 來自多方不一致的工作要求 工作環境不理想 作工作簡報或演講 和同事間相處不融洽 不熟悉新的技術 壓力如何產生？ 人格因素 壓力如何產生？ 你是A型人嗎？ 如何處理壓力？ 如何處理壓力？ 如何處理壓力？ 改變生理反應 呼吸冥想法練習 肌肉放鬆法練習 音樂與壓力 如何處理壓力？ 改變思考方式 積極認知能力培養練習 訂定「不抓狂」清單 如何處理壓力？ 改變生活作息—求取生活平衡，提昇心理強健度 生理 —運動、飲食之抗壓效果 親密關係 人際關係 工作 自我實現 自我壓力管理方案 抗壓方法一、生理降壓練習 抗壓方法二、平衡生活作法 抗壓方法三、改變工作習慣 抗壓方法四、改變思考方式 * * 張怡筠 博士 腎上腺素增加 可體松含量高 腎上腺皮脂素刺激強烈 不愉快的 緊張＋活力 缺乏正腎上腺素多巴胺和血清素 兒茶酚胺減少 低表現 緊張、缺乏活力 正腎上腺素及血清素平衡 兒茶酚胺增加 不緊張、活力充沛 血清素和腦內啡升高 腎上腺皮脂素刺激極少 不緊張、也缺乏活力 不愉快的 愉快的 （感覺） 低 （能量） 高 高表現──越壓，越有力！ 低表現 壓力管理技巧測驗 對待壓力的正確觀念 壓力是自找的 →打破「被害妄想症」 壓力應該自找而來 →壓力造就不凡成就 重要的不是逃避，而是恢復 *
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